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个人工作总结 ( 一)
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 2020 年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的 1 大功能就是服务功能,我个人的职责是这 1 功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处
各项工作正常开展。所以, 2020 年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服
务意识、提高服务质量” 。
2020 年对工作的思想认识有所提高。 我的工作比较庞杂凌乱,甚至有 1 些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响
面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能 1 份重要檔不能及时出稿。这些事情
可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为 1 条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法 是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受 影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
在期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
在创全国文明城市期间积极与区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业 1 致好评。
期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面
创优工作。
服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改, 对不足之处进行整改,在整改过程中,使我 1 个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业 行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在 从实际中去教会员工。特别是我自身 1 开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
积极学习公司、 服务处关于管理新措施、 新规定、新办法,对各项管理办
法、工作手册深入学习。
在后期迎检过程中对 “汇报材料” 印刷厂家进行罗列筛选, 最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品 ; “汇报视频短片”
后勤保障方面工作。
对打印机、 复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。 服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报
主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
办公易耗品的保障。服务处现有台计算机 ; 台打印机 ; 复印机台 ; 传真机台 ;
各种易耗品打印纸、 碳粉、配件等需求较大, 积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障, 积极与库管做好衔接, 对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
做好员工宿舍的管理, 对新入职员工进行住宿的安排, 事后积极关心, 把
工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造 1 个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
个人工作总结 ( 二)
时光飞逝, 伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏, 2020 年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步, 经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现将一年的工作总结如下:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的
开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被 动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的, 因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会 导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处 理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该 具备主观能动性的,理论和实践又
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