人员招聘与录用.ppt

8.简历的篇幅、字体和字号以及 “包装”等 简历的正文篇幅尽量控制在1～3页以内。必要证书复印件等附在后面，也可以在简历中注明在需要时或面试时提供。另外，为减少篇幅，简历没必要单制作封面。 简历所用字体不宜过多，字体多，则显得凌乱；字号不宜过小，字号小则四十岁以上的人不戴眼睛阅读起来比较困难。 简历的“包装”：简历就是简历，重要的是在具体内容上下功夫。除此之外的任何过分的包装和修饰，在人事经理眼中都是一文不值的。 装订：用订书器装订一下很有必要。因为简历在投递之后，一旦被看重，将经过很多人手，传来传去很容易散落、丢失。 ?? 9.用电子邮件发送应聘简历时的注意事项 邮件名称单刀直入地点明主题：“XXX应聘XXXX职位”。 邮件容量应控制在1.5G以内。过大的邮件有可能给应聘单位带来麻烦。 尽量不要以附件的形式发送应聘简历。如非要添加附件时，也应在邮件正文中简要地介绍一下自己的情况——写一封自荐信。切忌正文没有任何寒暄，强迫阅读者直接看附件。 对外发送应聘邮件时，注意也给自己“密送”一份，以确认邮件没有乱码。 为了谨慎起见，发送邮件后，给应聘单位的招聘主管打个 ，确认是否收到。当然，也可以在发送邮件时事先设定“请求阅读回执”。 10.其他 薪酬要求：最好写一个范围，而不是一个数目。事先最好调查一下该职位的市场价位，不要提得太离谱。也可以写上“面谈”或不写。 所学专业及培训科目：仅列举应聘职位相关的主要科目，其余可省略。招聘单位一般要求提供学习成绩单。 开始工作时间：最好注明正式出勤工作的时间。可以在学习之余打工的，不妨也写清楚可以工作的时间。因为有些单位有可能希望内定的应届生在可能的时间里打工，熟悉工作环境。 最终检查：仔细阅读几遍，也可以让别人帮助把把关。简历中一定要避免错字、别字。常见的问题是电脑打字时的词汇变换错误。不要因为自己在检查上的疏忽，给应聘单位留下一个马虎、草率的印象。? 二、测试 专业知识测试 能力测试 运动和身体能力测试 个性与兴趣测试 成就测试 工作样本法 测评软件 三、面试 场面 面试官 申请人 1. 准备活动 查阅简历、温习面试规程、准备问题、准备面试环境 检查着装和仪表、到达面试地点、报到、等待 2. 问候和建立联系 握手、请坐、通过闲谈使申请人放松 握手、被邀请后落座、在闲谈中给人留下好印象 3. 问与工作有关的问题 询问教育背景以及与职位有关的工作经历细节、讨论相关的技能和工作能力、了解申请人的求职动机 提供教育背景和工作经历细节、详细说明个人的能力和技术水平、展现恰当的求职动机 4. 解答申请人的问题 以组织的立场回答申请人的问题、尽力为组织树立积极的形象 询问工资和福利情况、晋升机会、组织文化 5. 告别 表明面试即将结束、建议下一步行动、起立握手、送申请人 等待面试官暗示面试结束、讨论下一步骤、起立握手、退场 面试的程序与内容 面试的种类 结构型面试 情景式面试 小组面试 渐进式面试 非定向性面试 压力面试 提问种类 封闭性提问：要求作出简单的回答； 开放性提问：要求自由发挥； 假设性提问：考察应变能力、解决问题能力和思维能力； 连串性提问：反应能力，逻辑性和条理性； 压迫性提问：对压力的反应； 引导性提问：征询面试者的意向、需要或一些较为肯定的回答 面试内容包括： 学术成就：面试者要努力发现与学术成就相关的潜在 因素，研究表明大学毕业生的成绩只解释 了未来职业成功的将近30％。 工作经历：确定其技能、能力及工作责任心。 个人素质：外表、谈吐能力、词汇量、沉着冷静、适 应能力及是否自信； 人际关系能力：大量雇佣根据面试结果，因此要询问 一些求职者在其他情况下如何处理人际 关系的问题。 求职意向：面试者应该诚实、准确地告诉求职者在企 业中的职业发展前景，也包括消极因素 （RJP：工作真实情况介绍）。 面试提问举例 你为何要申请这份工作？ 你认为这份工作的主要职责是什么？如果你负责这 项工作你将怎么办？ 你认为最理想的领导是么样的？请举例说明。 对你来应聘你家庭的态度怎样？ 如果发生同事当众批评辱骂你时，你怎么办？ 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而你又确信你的想法更好，你怎么办？ 面试观察测定的主要内容 面部表情：从中可以获得的信息量可达50%以上； 身体动作的观察：形体语言反映性格； 仪表风度：管理人员、销售人员、公关服务人员； 求