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新产品的市场成长 不同的市场成长速度不同 成长率表示产业产品在市场上传播的速度 新产品的市场成长率呈现加速的特点: 大众媒体的应用 ? 低成本大规模制造 影响市场成长率的因素: 产品相对优点 ? 使用的复杂程度 匹配性 ? 可观察性 互补产品 ? 可测试性 专论摘要 * 第三十页，共五十三页。 新产品的市场扩散 创新性产品特征 — 创新产品的相对优点 — 创新产品的适应性 — 创新产品的简易性 — 创新产品的明确性 顾客对新产品的购买行为 — 认知→兴趣→评价→试用→正式采用 顾客对新产品的反应差异 —创新采用者、早期采用者、早期大众、晚期大众、落后的购买者 ——早期采用者：技术能力强，不在乎技术上的缺陷；通过专业的分销渠道获得产品；数量较少，价格不敏感等。 ——大众消费者：强调可靠性和便于使用；大众市场渠道和媒体；量大价格敏感等。 专论摘要 * 第三十一页，共五十三页。 市场扩散与顾客群体 创新者和早期使用者在产业的萌芽期进入市场 专论摘要 * 第三十二页，共五十三页。 不同顾客细分的市场份额 Copyright ? Houghton Mifflin Company. All rights reserved.