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KTV主管 服务员 清洁员职责 ktv主管服务员清洁员职责 KTV主管及期间；侍者句号；清洁工人的责任 ktv主管、服务员、清洁员职责 KTV主管负责监督领班的管理，并负责在KTV消费期间为客人提供各种优质服务。 1、监督各项日常经营活动，制定排班表，安排员工工作。 2.执行公司规章制度，检查设施和服务程序、质量和标准的执行情况，确保服务质量的持续改进。 3、根据具体需要和促销活动的安排，拟定活动方案，做好组织工作。 4、负责本部门员工的培训，熟悉工作流程，提高员工素质。 5、根据市场变化，调整经营方式、收费标准，呈报有关主管审核。 6.与客户保持良好关系，收集和征求客人意见，接受客人投诉。 7、主持班前例会，做好员工工作考核。8、按时完成上级下达的有关任务。 KTV服务员的工作职责 1、ktv服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作，是保证kw包厢服务品质的关键人物。 2.包厢服务员必须在饮料部和食品配送部工作至少一个半月。一方面，他/她可以练习自己的服务技能，另一方面，他/她可以完全熟悉KTV包厢内的所有饮料和菜肴，以及服务程序、包厢位置、舞厅条件和其他相关部门。 3、服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。 4.服务员每晚在开幕前一小时举行例会。 5、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂，第二遍用清水)，摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10-12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。 6.清洁后，可轮流休息15分钟，并根据需要检查外观。7.提前半小时或15分钟在指定的服务区或包厢区就座。 8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾ktv包厢的赠送，待数清客人人数(免费)。后，送上茶水 9.负责客房内所有服务，如接话筒、点歌、倒酒等。 10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。 11.注意客人的动向，并立即报告任何情况。如果房间内的客人发生任何争吵或不合理的争吵，他们应巧妙地走开并向经理报告。 12、客人离开时注意问候。 13.客人离开后，应立即拆除电视台，进行清理，并关闭电脑、电视和空调 ktv清洁员岗位职责 1、KW清洁工主要负责KTV包厢的服务前准备和每天营业后的清洁工作。 2、做好走廊、地板、大理石舞池的清洁、打蜡工作。 3.做好地毯、沙发等的吸尘工作。 4、清扫ktv至走廊的地砖，如有必要需拖地。 5.保持KTV家具干净整洁。应擦拭服务台、咖啡桌、餐桌玻璃、电视、电话、开关、喇叭、灯罩、窗玻璃、饮料架、桌柜等。 6、做好卡拉ok等娱乐设备的清洁工作，并检查电源的安全可靠性。☆随时接受领班及经理指派的工作。包括：①擦洗镜子、吸尘等清洁工作。②移动设备及搬运用品。③突发事件后的清扫工作。④各种饮料容器的清洗。