IT系统运维部制度考核方案 试行稿.docxVIP

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IT系统运维部制度考核方案 试行稿 it系统运维部制度考核方案试行稿 IT系统运维部LPAR系统评估方案;初稿和rPar; 信息服务中心系统运维部制度考核方案 根据信息服务中心系统维护人员的工作性质,为提高系统维护的质量和效率,特制定以下绩效考核方案: 信息服务中心系统维护人员。 二、 评估原则和方法 1、制度考核方法分为个人考核与部门考核。 2.考核每月进行一次,月度考核结果将直接影响个人绩效考核和部门绩效考核。 3、系统运维部负责人具体负责绩效考核工作的落实、评定与汇总。 4.从现在开始。 三、维护人员工作范围界定 1.负责网站和客户的正常运营。 2、及时处理系统用户咨询与请求。 3.测试开发的功能,编写操作手册,培训和指导操作人员正确使用系统。 4、系统用户调研发起、汇总、呈报。 5.监督检查系统报告的准确性。 6、新系统或功能模块上线后用户调研、回访、汇总、呈报。 (七)临时交办的其他工作。 三、kpi个人考核扣分明细 四、 KPI部门考核扣减明细

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