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2021服装销售工作小结 ★本站工作总结频道为大家整理的2021服装销售工作小结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站 时光飞逝，转眼又是一年。回顾去年，你可以心平气和地说，今年不是收获很多、让你感到更安全的一年。 去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 第一个层次是在面对问题时保持冷静，而不是不耐烦。首先分析原因，然后提出解决方案。当我们第一次进入运营部时，我和彭吉负责在内江交通路建造长途汽车商店。有一次，我们在中午12点多到达商店后，前面的许多货架都是空的，但没有人补充。这时，店长不在店里，其他人正在聊天。我（看起来有点不高兴）很匆忙。我直接打电话给导购员帮我补货，当时我差点生气。当时，幸亏彭吉抱着我，他在店外给我打电话与我沟通。告诉我冷静地分析补给不足的原因，然后我们应该怎么做。店长回来后，我们了解到，首先，因为职责分工不明确，我们不知道自己的工作职责。第二，因为店里只有一个店长，其余的都是导购员。如果店长不在，就没有统一的管理。之后，我们做了每个岗位的职责范围和晋升标准。下周不会再发生这种情况。 第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 第三个层次：教他钓鱼，而不是钓鱼。在展示小组于8月份开始展示之后，我一直埋头于工作，没有教我的同事我所知道的。结果，在他来了三个多月后，当他独立工作时，我仍然要为他控制沟通和后来的分析。经过思考，我认为我应该教他们我所知道的。在这个时候，我试着让他做点什么，让他承担一些责任，而不是像以前那样躲起来。对于新员工，我会先制定一个学习计划和实践内容，让他们清楚地知道自己的学习计划和目的。真的给鱼吃，不是给鱼吃。 第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后，我希望在新的一年里，我将以新的面貌迎接新的挑战，我希望我能与我的同事一起工作！ 齐心协力，努力把工作做得更好。