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眼镜销售员实用技巧及话术 眼镜销售是一项需要专业水准的销售行业，下面由小编 为大家整理的眼镜销售技巧及话术，希望大家喜欢! 合理的回答才能提高销量和回头率 1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配 镜都不收验光费，为什么现在要收呢? 答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复 查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清 洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测 量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持 与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美 和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对 专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需 要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地 区价格的几分之一呢。 第 1 页 共 39 页 2.你们的价格怎么这么高?你们打折吗? 答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普 通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的 组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程， 专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高 的，而且我们的产品走的是中高端路线。好比您去大医院， 好医院，看一个专家号比普通号要贵一些原因，但是看的放 心。在我们天明视光购买眼镜，您购买的不仅仅是商品，而 是服务和专业。 3.你们真是暴利行业! 答：眼镜是个良心行业，它的技术投入，设备投入都很 多，也很贵。但这些投入都是为了更好的服务于顾客。当然 为了生存，我们必须要有一部分合理利润来维持运营。其实 总的来说眼镜只是个小行业，收入也不像想象的那样，按理 说世界上这么多人戴眼镜，眼镜店应该发展的很不错，但是 您看世界500强里有没有眼镜店，甚至1000强里都没有啊。 回答这个问题要因人而异，对于不需要配眼镜的人，配一副 眼镜要几百块，他会认定是暴利。而真正需要眼镜的人，一 副眼镜可以让他清晰的看清楚事物，给他的学习生活带来很 第 2 页 共 39 页 大方便，他会觉得所配眼镜物有所值。有些老顾客拿以前的 价格和现在的相比肯定认为现在的价格高，因为以前的眼镜 款式单一、材料单一，制作工艺也很简单，而现在的眼镜不 仅款式上给顾客很大的选择余地，材料也不断的更新，技术 也逐渐提高，再加上知名品牌的引进，所以价格相对也高了 起来。有时顾客可能只看到表面的现象，片面的认为眼镜行 业存在暴利，眼镜的特殊性就在于它包含着材质、技术、制 作工艺、服务等众多因素，所以一副符合质量要求的好眼镜 是绝不可能产生暴利的。 4.镜框差不多，价格却是差这么多! 对的，您说的非常对，乍看是这样的，比如一台山寨苹 果手机，看起来跟苹果手机没有什么区别，但是一个好的产 品，是由很多的看不见的因素构成的，一副眼镜价格的高低 不是单一从款式上来判断的，您还需要从多方面来考虑，除 了最主要的您配戴起来的舒适度、健康程度及配戴的安全程 度以外，比如镜框的光泽，焊点工艺，材质，重量等等，还 有品牌的因素，都是价格相差这么多的原因。 5.柜台上的价格是整副眼镜的价格吗? 第 3 页 共 39 页 答：不是的，这个价格是镜框的，镜框镜片的价格是分 开的!看得清不清楚是镜片决定的，带的舒服不舒服跟多的 由镜框决定，所以要分开来选择和设计，这样我们就可以根 据您眼睛的实际情况，给您选择一副适合您的眼镜，我们店 销售的镜片镜框都是全球的一线大牌，比如法国依视路镜片、 德国的蔡司镜片、天朗、视可丽高原专用防紫外线镜片。镜 框的选择也很多，从欧美、日本到国内的名牌都有，您可以 慢慢挑选。总有一副适合您的。 6.你们的镜框真贵，金子做的啊? 答：哈哈，您真幽默，我们店里面真的有金子做的镜架， 不过话说回来黄金的眼镜并不一定是好的和贵的，从舒适度 和稀缺性上来说有很多材料的眼镜都比黄金贵，一副镜框的 价格取决于它的材质、电镀工艺、款式和品牌!您可以发现， 从几百的到十几万甚至几百万的镜架都有，您可以根据自