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中控考勤机常见问题 theleadingbiometricproductsproviderintheworld 问：如何删除现有班次？ 答：可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管 删除管理层中相应的班次；您还可以在员工排班中删除班次，在班次管理中删除相应的班次，最后在时段维护中删除相应的时段。 问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？ A:记录下载时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判断，重复记录会自动删除，保存的记录会被删除 将不会再一次保存。 问：为什么下载显示中有记录，但在查询中找不到？ 答：在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致 无法查询记录；确定查询的时间范围是否与下载记录的考勤时间一致。您可以在下载记录后查看考勤记录的年、月、日，也可以打开数据库（att2000.MDB）进入checkinout表查看所有原始记录，确认原始考勤记录的时间是否在查询时间范围内，尤其是记录的年份，脱机设备中设置的时间可能与实际时间不一致，导致考勤记录时间不正确。 问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？ 答：首先，检查您的时间段设置，并确认您的考勤记录在签入和签出的时间范围内，例如，在设置签出时 间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。 Q：为什么考勤统计汇总中有迟到早退，而记录查询中没有迟到早退记录？ 答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看上班无签到记录时记迟到/早退是否打勾，如果有选 如果选择此项，系统将在缺勤时判断为迟到/早退。 问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？ A:（1）进入“员工维护”下的考勤设置，有效删除考勤； （2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。 问：为什么我不能在轮班管理中增加一个新的轮班？ 答：该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。 Q：查询计算时，系统弹出“浮点运算无效”对话框。这个怎么样 答:在“时间段维护”-“记为多少工作日”，不能写0或者空着。保存之后然后退出软件，再重新进 问：如何设置固定加班？ 答:在班次管理里面，添加一个新的班次，然后选择固定加班的时间段，并在左边的“该时段记为加 勾选“班次”，设置加班分钟数；如果您同时需要正常班次和加班，则需要先设置固定加班时间，然后在班次管理中将该时间段添加到原来的班次中，并勾选“将该时间段记录为加班”。 问：如何知道当前考勤程序的运行目录？ 答：简单的方法是右键单击桌面上的“考勤管理程序”图标，然后选择“属性”以查看当前程序的状态 问：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？ 答：这是因为你使用我们的生物锁I/II。系统默认为工作签到，但不影响考勤报告。 如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。 问：为什么当一名员工a被删除，但一名新员工B使用该考勤号注册时，会弹出以下对话框？ 答：这是因为你只是将该员工a离岗，而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以 查看员工。如果要删除该员工，则应选择要离开的员工。 问：为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显 显示保存的记录？ 答：（1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，打开考勤数据库 （att2000.MDB），进入checkinout表，可以查看所有原始记录并确认原始考勤记录 的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份； （2） 可能是删除总行名称后，增加了最大级别的部门。安装后，将添加默认的最高级别部门 门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名称。 问：为什么我要在考勤软件中操作并弹出一个对话框：“缺少注册类别”？ 答：这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件，并删除了其中的一些软件。您可以注册管 管理一个管理员。com下的根目录下的程序DLL此文件。具体方法如下：在“开始”-“运行”DLL