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， 绩效管理的30个关键点
绩效考核是强制性，绩效管理是引导性。
中小型企业常见问题：计划性控制性差，人情味太重。
实施绩效管理前的准备工作：
1） 全面的、详细的岗位说明书；
2） 全公 (老板到员工)必须达成共识。
成熟的绩效管理流程图：
战略规划（整个公司的长期计划，有详细的可量化指标）
部门计划（根据整体计划分解到各部门的具体年度计划）
绩效计划（根据计划制定绩效指标） 反馈应用
绩效实施（过程）
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