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人力三级人力资源规划第1页/共53页人力资源管理九大系统第一，人力资源战略规划。第二，组织职位体系。第三，任职资格体系。第2页/共53页人力资源管理九大系统第四，招聘甄选体系。第五，培训开发体系。第六，绩效管理体系。第3页/共53页人力资源管理九大系统第七，薪酬福利体系。第八，员工关系管理。第九，企业核心价值观。第4页/共53页人力资源管理六大机制第一，用人机制。第二，责任机制。第三，分配机制。第5页/共53页人力资源管理六大机制第四，激励机制。第五，牵引成长机制。第六，约束淘汰机制。第6页/共53页 现代企业人力资源管理的特征管理内容管理形式管理方式管理策略管理技术管理体制管理手段管理层次传统劳动人事管理以事为中心静态管理制度控制和物质刺激近期或当前人事工作管理照章办事被动反应型人工为主上级的执行部门现代人力资源管理以人为中心动态管理人性化管理人力资源的整体开发、预测与规划科学性艺术性主动开发型计算机的应用决策层第7页/共53页广东北电： 大幅度降薪极少走人的秘决!第8页/共53页 第一章 组织理论与组织设计第9页/共53页 第一节 组织理论一、组织的定义 巴纳德将组织定义为有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。 组织必须具有特定的目标，组织必须有分工与协作，组织要有不同层次的权利与责任制度。第10页/共53页 西游记中的组织理论第11页/共53页二、古典组织理论–泰勒：科学管理之父 分工 操作层 提高生产效率 科学管理理论 第12页/共53页–法约尔： 计划、组织、指挥、协调、控制 14条组织管理原则 随着企业组织规模的扩大和人员的增多，必然会出现层次 和等级顺序 要有管理幅度，每一层次一般不超过6人第13页/共53页 韦伯： 1910年创立“理想的行政组织体系”① 纵向分工的分层结构模式②专业化和分工③ 规章和程序④ 非个人化的关系⑤职业⑥封闭系统第14页/共53页 厄威克的八项原则： 目标原则 相符原则 责任原则 等级原则 管理幅度原则 专业化原则 协调原则 相关性原则第15页/共53页三、现代组织理论1、巴纳德社会系统学派的组织理论 巴纳德提出，组织是“两个以上的人有意识地协调和活动的合作系统”，这是历史上第一次从人与人合作的角度解释组织。2、行为科学学派的组织理论3、经验主义学派的组织理论4、新组织结构学派的组织理论5、系统管理理论6、权变管理理论第16页/共53页7、学习型组织（1）建立组织的“共同愿景”。（2）知识创造和共享。（3）系统地、批判地思考。（4）改善组织的“心智模式”，批判性地学习。（5）学习型组织加强了联系。（6）实践的精神。（7）人本管理。8、虚拟组织第17页/共53页企业应如何建立“学习型组织”第18页/共53页又该如何理解批判性地学习和思考呢？第19页/共53页 第二节 组织设计一、组织设计的内容1、职能设计的三项基本内容是：2、层次设计3、幅度设计二、组织设计原则三、组织设计程序通过“封神演义”看组织设计第20页/共53页第21页/共53页 第三节 组织诊断一、组织调查 组织调查是指为组织诊断而进行的收集关于企业组织的各种资料和情况的过程。二、组织分析 1、职能分析 2、决策分析 3、关系分析 4、运行分析第22页/共53页三、组织结构的检验标准1、效能标准 效能关系到企业“做正确的事”2、效率标准 效率关系着“正确地做事”，所有企业组织都追求高效率。 组织结构是否适合企业的实际情况和发展需要，是检验组织结构优劣的唯一标准。第23页/共53页 第二章 工作分析第24页/共53页第一节 工作分析概述一、工作分析的基本概念 工作分析指收集所有与职位相关的信息，以科学和系统的方法确定某职务的性质、职责、任务和要求，决定一项工作所应包含的工作项目及从事此项工作的必备知识、技术和能力，并提供与职务本身要求相关的其他信息。二、工作分析的作用当前工作的三种现状分析第25页/共53页第26页/共53页第二节 岗位调查一、岗位调查 岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。二、岗位调查的方式 1、面谈 2、现场观测 3、书面调查第27页/共53页三、岗位调查的内容 本岗位工作任务的性质、内容和程序。 本岗位的名称、工作地点。 本岗位的责任。 本岗位任职资格条件。 担任本岗位工作所需要的体力。 本岗位的工作危险性。等 第28页/共53页第三节 工作分析方法一、职务分析问卷法（PAQ） PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”，诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动。二、管理岗位描述问卷（MPDQ） 管理岗位描述问卷是专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统