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专业资料 ktv月工作总结范文 3篇 工作总结的概及其特点所谓工作总结 就是以一定的方针、, 政策或计划作为标尺, 对已经做的工作进较为系统的回顾和分析 ,以检讨工作得失,归纳经验教训,得出规 性的认识,进而提高工作水平、推动今后工作的一种公文文体。本文是小编为大家整 的 ktv月工作总结范文，仅供参考。 ktv月工作总结范文一： 一、日常接待工作和部门活动。 1.本月完成书院接待任务。可口可乐饮公司 ，大米单元20xx工作会议 等 十余支团队。 2.KTV 实际接待人数231 人，营业收入23267 元。 3.部门于 3月 20日组织员工进趣味活动，提高团队凝聚。 4.部门举反思研讨会，班组针对上月提出的问题进情况说明，对现存问题进 反思研讨。 5.积极参加书院举办的各项活动，如：3月 12日后勤部组织的植树节活动及教务部 组织书院各中心进毛球比赛。 二、 物品管工作 WORD完美格式 下载可编辑 专业资料 1.对 KTV所有酒水进清点，登记日期，对即将过期的酒水已进退库处。 2. KTV 直购的物品申购工作已完成。 三、设备设施 1.月底对设施设备及酒水进盘点，杯具有少正常破损，其他物品正常使用。 四、 实习生的考核工作 1. 本月人事部对实习生进班组的培训考核 (正常班组基础培训除外) ，提出 训要重视实操练习。 2. 论和实操考核。 五、考勤管 1.合安排员工休息，实弹性工作制。 2. 当月只有一名员工因特殊情况，出现一天加班情况。 3.员工考勤基本持平。 WORD完美格式 下载可编辑 专业资料 、 安全生产工作 1.治安分局处对 KTV上传的公安系统进检查，发现部分员工资完整，现已 整改完毕并符合要求。 2.在班组内定期抽查员工安全知识。其通过为 98%。 七、培训及考核工作 1.3月 9日在屯河教室进安全知识专题培训会。 2.本月已完成培训《书院格调》第二、三、四节的内容。 3.本月进班组服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训。 4.以书面形式对《书院格调》第二、三节内容进考核。 5.实操考核一次。 6.服务技能的考核 (仪容仪表、站位站姿、礼貌用语) ，员工合格为 95%。 WORD完美格式 下载可编辑 专业资料 7.培训员工运动馆专业知识和实操演练。月底进书面及实操考核各一次。 八. 工作中存在的主要问题 1. 人员问题：(KTV目前的人员配置，共八名 1男 6 ，无缺编人员。为完成部 门的目标，班组现缺少有活的服务人员，正在积极的搜寻，目前无结果。 ) 2. 沟通协作方面：(上下级，班组之间沟通顺畅，有问题及时上报和解决。在本班 组实谈心制， 每周找一名员工谈心，解员工的思想动态对员工的工作足进指 正。) 3. 维修方面：每天对设备设施进检查，登记。有问题及时的报修，要在最短的 时间内解决问题。 现在存在的问题：a:KTV4 ，备餐间上方雨，工程部的答复是观察一段时间，至今 无结果。b:歌曲的新速够快，报工程部，答复需要与石进一步协调，正在积极 的跟进。 ktv月工作总结范文二： 20xx是公司实施 足新化， 展湖南 发展战的重要一， 在董事会和总经 室的正确领导下，广大员工发扬团结，敬业，开，求实 的企业，展渠道，培 养务实团队，齐心协，奋勇拼搏，促使公司保持较好、较快的发展，各项工作基本 完成