交通枢纽综合管理平台运行维护方案.pdf

交通枢纽综合管理平台运行维护方案 一、项目概述 1.1 项目名称 项目名称：交通枢纽综合管理平台2022年运行维护项目 1.2 项目概述 为确保北京市西南交通枢纽综合管理平台 （以下简称 “平台”）持续正常运行，2022 年区交通局继续聘请专业单位对平台开展运行维护工作。 主要服务内容：通过7*24小时驻场运维方式，对平台软硬件系统进行日常 运行维护和故障维修，保障平台正常运行；提供业务系统对接服务，并通过已接 入业务系统对各运输行业运营情况进行实施监控和数据采集、分析并编制报告， 为行业监管和行政执法提供技术和信息支持。 二、平台运行服务 2.1 数据采集、分析 本项工作包括并不限于利用已接入业务系统和管理平台完成对不同监管行 业的数据收集、数据分析、数据存储及备份等工作。 2.1.1数据采集 2.1.1.1采集内容 治超办：每月采集交通执法情况，含累计出动执法人员次数、累计入户执法 检查次数、检查车船数目。罚款情况，含处理交通运输行业违章案件数目、累计 罚款金额。各站队检查车辆数、卸载车辆数、卸载吨数。 停车办：每月对路侧停车、停车场的停车记录、泊位利用率、平均停车时长 等数据进行采集。 货管科：每月对货运和化危车辆的电子运单进行采集和分析汇总，对异常运 单、作废运单、长期无运单等企业及数据进行分析完成危货电子运单分析报告。 对重载普货和半挂牵引动的轨迹完整率、超速报警数据、疲劳驾驶告警数据、紧 急报警数据及当期车辆未上线数据进行收集。 客管科：每月统计道路客运行业运营数据，含累计运营车次、运送乘客数、 行驶总里程、载客里程、入网率、上线率、报警次数、禁入次数及行驶里程等。 道口办：每月统计道口基础数据，对系统统计数据量进行核实查对。收集发 布行业动态信息。 接诉即办：每月统计受理政风行风热线及非紧急救助服务中心转办事件数、 非紧急救助服务中心转办数，以及反映的主要问题。 2.1.1.2技术要求 数据采集及时、完整、准确、有效。 2.1.2数据分析 每月对采集到的基础数据进行专业化数据分析，并依据行业科室需求编制阶 段性分析报告和行业发展简报，为交通局内部领导决策和行业管理提供数据支持。 2.1.3数据存储及备份 采取专业化手段对采集的基础数据进行存储和备份，确保数据安全。存储期 限为五年以上。 2.2 行业动态监控 （1）视频监控平台：利用接入摄像头，对房山区内部分重要道口、景区、 事故多发路段进行监控。配合治超办对超载超限车辆进行筛查及跟踪，配合公安 等其他单位进行录像的回放及调取工作。 （2）北京市化危车辆GPS监管平台：监控在线化危营运车辆运行速度、位 置以及超速、疲劳驾驶等告警信息，为行业管理提供数据依据。 （3）智能车载集中管理控制系统：监控重点营运车辆行驶中监控数据。 （4）北京市道路运输车辆动态信息公共服务平台：监控全区客、货运企业 的车辆动态行驶轨迹等。 （5）房山区路侧智慧停车系统：监控全区1504个路侧停车泊位情况，根据 各个车场导出停车分析报表，为行业科室提供数据支持。 （6）房山区房安电动出租车监控系统：监控全区电动出租车的实时位置以 及车辆报警等情况，根据系统内的信息查询和报表统计功能将数据分析汇总并反 馈到相关业务科室。 （7）房山区一类维修行业喷烤漆房监控系统：监控维修企业喷烤漆房，在 空气重污染以及政策要求停工减产期间对维修企业的喷烤漆房车间现场进行抽 查。 （8）公交台账：公交站牌站亭信息、位置、线路、等级等信息维护。 2.3 平台相关事项 （1）落实各级部门网络监管要求，对平台运行的基础网络环境、网络设备 进行维护，确保平台相关的政务外网设备运行正常、业务使用稳定。完成从运维 服务响应、运维工单记录、故障诊断、故障处理、故障跟踪、故障解决等相关流 程化工作。 （2）完成平台相关会议保障工作。 三、平台软硬件维保服务 3.1 平台设备信息 平台设备硬件维护范围主要由数据中心机房、前端监控设备、机房空调系统、 大屏显示系统、服务器及网络设备及外围基础设施维护等部分组成。 3.1.1前端设备及外围基础设施分布 前端设备及外围基础设施包括监控杆、配电箱、防雨箱、