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物业管理基本服务内容第一节、安全管理 人们常说“安全第一”，安全管理工作的重要性由此可见，只有大厦的安全有了切实的保证，客户才能放心地在楼内工作。因而安全管理也是大厦管理的基石。门卫、巡逻、消防以及停车场管理等工作都属于安全管理的范畴。 一、治安管理 1、治安工作的特点及主要工作内容特点： 以预防为主。 大厦保安与社会治安紧密联系。 服务性强。 “技防”与“人防”相结合。主要工作内容： 门卫工作。着装整齐，维持大门口秩序，疏导交通车辆，为客人开门、咨询指引楼内方位及提送行李等，同时应注意进出人员中的可疑人员，防止各类案件的发生。 安全巡检。定时和不定时地对大厦内外各个部位进行巡视检查，发现不安全的因素及时进行解决。 停车场管理。疏导车辆进出，检查停车证件，收取临时停车费，进行停车场消防和安全管理。 案件处理。对大厦内发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件按有关规定上报公安机关处理。 消防工作。消防控制室值班检查，消防设备，配备专职消防人员，建立义务消防组织，进行消防训练。 2、管理控制措施 加强门岗的监控力度 门岗值勤A、人流出、入区控制图 门岗值勤 来访客户询问后、指引办理门禁卡从速通门进入大厦 来访客户 询问后、指引办理门禁卡 从速通门进入大厦 （并跟踪观察） 来访客户用门禁卡换回身份证件放行其他人员检查证件（出入证）放行 来访客户 用门禁卡换回身份证件 放行 其他人员 检查证件