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海南房地产营销模式研究 2015 年中央政府工作报告首次提出 “互联网+”行动计划。正是在这样的网络环境下，O2O 商业模式逐渐兴起，从一开始的餐饮、旅游、票务等行业向各个行业蔓延，开展网 上销售业务的企业数量、销售规模增长迅速。房地产业作为 海南省的重点发展产业，营销状况直接影响着其发展态势。 然而，互联网对房地产行业来说是一个全新的领域，需要密 切结合房地产行业的特点，探索互联网环境下全新的房地产 营销模式。从目前的发展情况看，房地产企业关于新型营销 模式的尝试显然还仅仅处于起步阶段，如何将互联网与房地 产进行有效结合，是海南房地产行业面临的难题。 O2O 即OnlineToOffline。它是一种新型的电子商务，是以电子技术和商务理论为基础的新型商务模式［1］。简言之， O2O 就是始终围绕着“营销、交易、消费体验”这三个基本商务行为的一种新的营销模式，将线下销售与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，这样线下的商品和服务就可以通过线上渠道来吸引顾客，并提供给消费者在线筛选商品和服务的机会，用线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费。 由于 O2O 营销模式的媒介基础是互联网，因此，网络消费者是房地产开发商的营销对象。可以从网络消费者的消费 行为出发，构建一个相对应的房地产开发商的 O2O 营销模式。网络消费者的消费行为如图 1 所示，相对应的房地产开发商的 O2O