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[职场待人接物]职场待人接物礼仪
导语:人在职场,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。下面是小编给大家整理的职场待人接物礼仪的相关内容,希望能给你带来帮助!
(一) 职场礼仪
1、进入室内之前应敲门。未请入,不可闯入;未请坐,不可坐下;雨伞等物,应留于室外或主人指定处。
2.主人有事要做。你应该快点后退。
3、未见主人,可留便条。
4.当老客户离开时,新客户应该站起来送行。
5、访问时间要选择在主人方便的时候。
6.未经房主许可,不得在房间内拾起和玩弄贵重物品。
7、坐应讲究姿势,注意适当和自然,如坐得笔挺,不敢动弹,未免拘束,主人也尴尬;坐没坐相,翘腿乱抖,就放肆了,主人会难堪。
8.作为客人,永远不要保持沉默。
9、不要时常看手表,或做出心烦意乱的样子。
10.首次就诊,不要久坐。
11、探望病人,应注意安静,要尊重医护人员的意见。
12.如果亲戚、朋友、同事、同学和老师生病了,他们应该去探望,但不能长时间交谈。
13、平时不相识者,不可贸然造访。
14.当你说再见时,你应该立即起床。
人在职场,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
(二) 职场礼仪
电梯间里的礼貌
电梯很小,但里面的礼仪知识很大。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯里尽量不要打招呼。在电梯里尽量面向客人。当你到达目的地楼层时,一只手按住开门按钮,另一只手要求离开。可以说,当你到达时,请先!客人走出电梯后,他们立即走出电梯,并真诚地指导旅行方向。
洗手间的礼貌
不要在浴室里避开同事。试着先和对方谈谈。不要假装看不见,低下头,给人一种你不在乎别人的印象。不要和老板同时上厕所,尤其是浴室小的时候。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
办公桌礼仪
保持办公桌的清洁是一种礼貌。
在办公室吃饭时,使用一次性餐具。最好在吃完后立即扔掉。不要长时间放在桌子或茶几上。如果事情突然发生,记得礼貌地让同事帮你做。容易被忽视的是饮料罐。只要它是开放的,如果长时间放在桌子上,总是会破坏办公室的优雅。如果你以后想喝茶,你最好把它藏在一个不显眼的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
尽量不要把味道浓烈的食物带到办公室。即使你喜欢,有些人也不会习惯。而且它的气味会在办公室里扩散,这会破坏办公室环境和公司形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备餐巾。不要用手擦你油腻的嘴。你应该及时擦干净。嘴里有食物时不要轻率说话。当有人嘴里有食物时,最好在吞下食物后再跟他说话。
拜访客户的礼貌
拜访客户的首要原则是守时。如果有紧急情况或交通堵塞,立即通知你想见的人。如果你不能打电话,请别人通知你。如果对方迟到了,你应该充分利用剩余的时间。例如,坐在离预约地点不远的地方,整理文件,或询问接待员是否可以在接待室休息。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
等待时保持安静。不要通过交谈来消磨时间。它会干扰别人的工作。虽然你已经等了20分钟,但不要不耐烦地看手表。老板有空的时候问问你的助手。如果你等不及了,你可以向助手解释,然后再预约。不管你对助手的老板有多不满,对他要有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般来说,对方很忙。你应该尽快把谈话开门见山。清楚直接地表达你想说的话。之后,让对方表达自己的意见,并仔细倾听。不要为对方辩护或不断打断对方的讲话。如果你有其他意见,你可以在他讲完后再谈。
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