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互联网绩效考核方案 互联网绩效考核方案 绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它 是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、 完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。下面是互联网绩 效考核方案，请参考！ 一、对项目员工的考核 (一)考核内容 根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应 的考核表对员工进行考核。 (二)考核方式方法 1、组成绩效考核小组，成员包括固定成员(原则上为项目主管级 [含]以上人员)和非固定成员(视考核对象，吸收与其工作有关人员参 加)，并由项目经理担任小组组长。 2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考 核关键指标、数据的收集，以用于考核过程，如考勤记录、月度工作 目标完成情况、奖惩情况等。 3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩 效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于 6.0)四个等级，并采用“强制分布法”，初步确定“优秀”、“需改 进”比例各占所在项目考核总人数的10%，四个考核等级的人员构成 1 / 13 包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工;其中对“需改进”等级 的评定采用“相对比较法”，即：单位员工得分全部高于6.0分，则 以分数最低倒排序。 二、对职能部门员工的考核 (一)考核内容 根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表 对员工进行考核，具体内容详见相关考核表。 (二)考核方式方法 由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。 三、对职能部门/项目经理、项目财务经理、客户专员的考核 (一)职能部门/项目经理 见《年薪考核方案》。 (二)项目财务经理 为计划财务部及所在项目的双重考核，其中计划财务部考核权重 为70%，所在项目考核权重为30%。 (三)客户专员 见《客户专员制度》，实行收费指标完成情况月度考核，各项目 制定具体考核标准报备人力资源部;客户专员的日常工作依据本方案 中“对项目员工的考核”进行考核。 四、激励 1、发放考核奖金/奖励津贴：考核奖金的发放周期为季度发放和 年终发放相结合，奖金系数设定优秀为1.5-2.0，良好和合格均为1， 2 / 13 需改进为0-0.5，1-3季度平均分配月工资总额的50%，即每季度16.7%， 第四季度体现为发放年终奖，即月工资总额的100%。(试用期内员工 不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内) 2、年终评优：绩效优良者均可参加公司年终评优，但1-4季度 绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优 (具体内容见 《年终评优方案》)。 3、另结合工作需要，可给予其他适当形式激励，如：调职调薪、 奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。 五、考核指标解释说明 (一)通用指标：(适用于全体员工) 1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表)：此项指标考 核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、季度 物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完 成情况，项目可对此项指标进行细化，制定符合自身特点的相关考核 细则及记录台帐，也可使用人力资源部设计的《月度工作完成情况表》 (项目可根据自身具体情况选择使用此表，但不作强制要求)。 2、专 (管理)水平(具体权重见相关考核表)：以完成工作的质 量和数量进行判断，供参考的考核点有A.专业判断力(正确分析内外 情况，从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力);B.计划能力 (分清工作的轻重缓急，并能根据客观情况的变化及时进行计划调整 的能力);C.业务知识及专业技术能力;D.创新拓展能力(以新思路、新 方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工此项指标的得 3 / 13 分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核，考核的形 式由项目自定;职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员