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石油化工项目EPC 总承包总体实施方案 石油化工项目EPC 总承包总体实施方案 一、质量控制目标及保证措施 一、质量控制目标及保证措施 1.1 本公司具有适宜的质量管理体系 1.1 本公司具有适宜的质量管理体系 公司设计产品的质量控制由质量部、项 目管理部、设计部、营销部等部门协 公司设计产品的质量控制由质量部、项 目管理部、设计部、营销部等部门协 作执行，对 “体系审核”、 “合同评审”、 “目标管理”等实行零差错控制，努 作执行，对 “体系审核”、 “合同评审”、 “目标管理”等实行零差错控制，努 力为客户提供零缺欠的服务。公司率先导入 ISO9001:2008 质量管理体系标准， 力为客户提供零缺欠的服务。公司率先导入 ISO9001:2008 质量管理体系标准， 并成为全国首批取得 ISO9001:2008 质量认证的企业之一。公司根据质量体系要 并成为全国首批取得 ISO9001:2008 质量认证的企业之一。公司根据质量体系要 求编制、管理和实施质量体系文件，保证了生产经营活动高效率，高质量的运 求编制、管理和实施质量体系文件，保证了生产经营活动高效率，高质量的运 行，高效可靠的为客户服务。 行，高效可靠的为客户服务。 公司拥有化工、石化、医药行业 （化工工程、石油及化工产品储运）专业工 公司拥有化工、石化、医药行业 （化工工程、石油及化工产品储运）专业工 程设计资质。 程设计资质。 公司的质量方针：科学规范 优质高效 持续改进 顾客满意。 公司的质量方针：科学规范 优质高效 持续改进 顾客满意。 公司的质量 目标： 公司的质量 目标： A)项 目合同履行率 100％； A)项 目合同履行率 100％； B)产品合格率 100％； B)产品合格率 100％； C)严格遵守法律法规，100％执行工程建设强制性条文； C)严格遵守法律法规，100％执行工程建设强制性条文； D)重视质量反馈，及时处理顾客的每一项要求和意见，并不断改进服务。 D)重视质量反馈，及时处理顾客的每一项要求和意见，并不断改进服务。 公司的用户服务 目标是：以 “优秀设计，完美服务，满足顾客合同要求”， 公司的用户服务 目标是：以 “优秀设计，完美服务，满足顾客合同要求”， 努力建成国内先进的现代化工程公司。 努力建成国内先进的现代化工程公司。 机构与设施。 机构与设施。 主要检测设备：公司设有研发机构，拥有多套石油化工、精细化工和煤化工 主要检测设备：公司设有研发机构，拥有多套石油化工、精细化工和煤化工 试验检测装置，涉及石油化工、煤化工、精细化工和纺织助剂及医药化工研究设 试验检测装置，涉及石油化工、煤化工、精细化工和纺织助剂及医药化工研究设 计等领域研发。 计等领域研发。 生产过程的质量控制和产品质量状况：公司建立了完善的质量保证体系，制 生产过程的质量控制和产品质量状况：公司建立了完善的质量保证体系，制 定了 《质量手册》、 《设计和开发控制程序》、 《压力管道设计和开发控制程 定了 《质量手册》、 《设计和开发控制程序》、 《压力管道设计和开发控制程 序》、 《压力容器设计和开发控制程序》、 《与顾客有关的过程控制程序》等程 序》、 《压力容器设计和开发控制程序》、 《与顾客有关的过程控制程序》等程 序，设计工艺规程等一系列文件，并严格执行；不合格品严格管理，制定了 《不 序，设计工艺规程等一系列文件，并严格执行；不合格品严格管理，制定了 《不 合格品控制程序》，并严格执行。 对用户的质量投诉和质量意见能及时处理，多 合格品控制程序》，并严格执行。 对用户的质量投诉和质量意见能及时处理，多 年来，我公司产品质量稳定，产品合格率为 100％，享有 良好的市场声誉。 年来，我公司产品质量稳定，产品合格率为 100％，享有 良好的市场声誉。 1.2 项目质量控制目标 1.2 项目质量控制目标 设计成品合格率 100%，工程达到设计生产能力。 设计成品合格率 100%，工程达到设计生产能力。 工程物资采购质量符合设计图纸及有关标准规范要求，设备材料合格率 100%。 工程物资采购质量符合设计图纸及有关标准规范要求，设备材料合格率 100%。