任务三国际礼宾礼仪.pptxVIP

任务三国际礼宾礼仪第1页/共15页　1995 年 3 月在丹麦哥本哈根召开联合国社会发展世界首脑会议，出席会议的有近百位国家元首和政府首脑。3 月 11 日，与会的各国元首与政府首脑合影。照常规，应该按礼宾次序名单安排好每位元首、政府首脑所站的位置。首先，这个名单怎么排，究竟根据什么原则排列？哪位元首、政府首脑排在最前？哪位元首、政府首脑排在最后？这项工作实际上很难做。丹麦和联合国的礼宾官员只好把丹麦首脑（东道国主人）、联合国秘书长、法国总统以及中国、德国总理等安排在第一排，而对其他国家领导人，就任其自便了。好事者事后向联合国礼宾官员“请教”，答道：“这是丹麦礼宾官员安排的。”向丹麦礼宾官员核对，回答说：“根据丹麦、联合国双方协议，该项活动由联合国礼宾官员负责。” 案例导入第2页/共15页　案例分析：国际交际中的礼宾次序非常重要，在国际礼仪活动中，如安排不当、或不符合国际惯例，就会招致非议，甚至会引起争议和交涉，影响国与国之间的关系。在礼宾次序安排时，既要做到大体上平等，又要考虑到国家关系，同时也要考虑到活动的性质、内容、参加活动成员的威望、资历、年龄，甚至其宗教信仰、所从事的专业以及当地风俗等。礼宾次序不是教条，不能生搬硬套，要灵活运用、见机行事。有时由于时间紧迫，无法从容安排，只能照顾到主要人员。上例就是灵活应用礼宾次序的典型案例。 案例导入第3页/共15页一、接待准备　（一）索取资料，了解情况　为了做好接待工作，事先需了解对方的有关情况，如来访目的与要求，前来的路线与乘坐的交通工具；抵离的具体时间与地点；以及全体来宾的姓名、身份、性别、年龄、生活习惯、宗教信仰、饮食爱好与禁忌等。　（二）制定接待方案　接待方案是指接待规格和主要活动安排的日程。接待规格的高低通常根据来访者的身份、愿望、两国关系等来决定的，并由此来安排礼仪活动多少、规模大小、隆重程度以及由哪些领导人出面等。第4页/共15页一、接待准备　（三）做好其他接待准备　根据外事工作的特点和要求，接待准备工作中以下五点是重要环节（见图9-1）。图9-1 接待准备工作的重要环节第5页/共15页二、迎送宾客　（一）确定迎送规格　确定迎送规格，主要依据来访者的身份和访问目的，适当考虑相互间的关系，同时要注意国际惯例，综合平衡（见图9-2）。图9-2 确定迎送规格第6页/共15页二、迎送宾客　（二）掌握抵达和离开时间　迎送人员必须准确掌握外宾乘坐的飞机（火车、船舶）抵达及离开的时间，不可迟到、早退。在迎候外宾的整个过程中，迎候人员应始终面带微笑，以表示欢迎之意（见图9-3）。图9-3 外宾的迎送第7页/共15页二、迎送宾客　（三）献花与介绍　献花是常见的迎送外宾时用来表达敬意的礼仪之一（见图9-4）。图9-4 鲜花第8页/共15页二、迎送宾客　（四）陪车　外宾抵达后，从机场（车站、码头）到住地，或访问途中，或访问结束后，由住地到机场（车站、码头），主人都应陪车（见图9-5）。图9-5 陪车第9页/共15页二、迎送宾客（五）迎送工作中的几项具体事务迎送工作中的三项具体事务（见图9-6）。图9-6 迎送工作中的具体事务第10页/共15页三、礼宾的次序　（一）就位次客体而言　一般情况下，以右为大、为长、为尊，以左为小、为次、为偏。二人同行前者为大，右者为尊；三人并行中者为尊，三人前、后行，前者为大；二人并坐，右者为尊；三人并坐，中者为大。上楼时，前者为尊，下楼时，特别是楼梯陡时，尊者在后。室内就座时，以对门的座位为尊。第11页/共15页三、礼宾的次序　（二）就位次的主体而言　即位次对象的大小先后。一般在重要的礼仪场合位次对象的排定有以下三种方法（见图9-7）。图9-7 重要的礼仪场合位次对象排定的方法第12页/共15页四、国旗的悬挂　按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问期间，在其下榻处悬挂国旗（或元首旗）体现了一种外交特权。两国国旗并挂时，右挂客方国旗，左挂本国国旗（见图9-8）。图9-8 下榻处悬挂国旗第13页/共15页四、国旗的悬挂　汽车上挂旗，则以汽车行进方向为准，驾驶员左手为主方、右手为客方（见图9-9）。图9-9 汽车上挂旗第14页/共15页思考练习1.一般在重要的礼仪场合位次对象的排定有哪几种方法？2.在涉外活动中，国旗应如何悬挂？