2022年银行柜员年度工作总结1000字.docxVIP

Word文档 PAGE 1 2022年银行柜员年度工作总结1000字 一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，天天接触的客户最多，发生的交易量。在这一年中我主要做到了以下两点：  1、优质的服务理念。我每日按时到岗，做好班前预备，及时参与晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心具体地宣扬本行业务规则和相关产品，回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我用心快速收拾清点打捆，很快把精确?????数字告知了顾客，顾客连声赞扬。过一段时光这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到，要想将业务做好，必需坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念。  2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;仔细审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，天天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事互相举行柜员流水勾对。我的工作有时很繁琐，必需做到一丝不苟、仔细负责，要想精彩地完成自己的工作，就必需努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规则制度、服务规章,练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，谦虚向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素养得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地谢谢同事和领导的协助。  二、2xxx年度工作方案  对于明年的工作方案，我又如下几点主意，还不成熟，敬请同事和领导指教：  一是摆正位置，消退思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户惬意为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。  二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，掌握质量。  三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域，制造良好的进展环境。  一年都沉醉在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在xxxx年的工作中投入更多的热烈，让我行的业务更上一层楼!  GZ85.com更多总结  银行柜员年度工作总结1000字范文  xxx年，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经受了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行，我从事着一份最平庸的工作——柜员。大概有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平庸，完善源于仔细。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感触到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我天天都以饱满的热烈，专心服务，诚挚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的相信。是的，在农行员工中，柜员是直接面向客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作大概是繁忙而单调的，然而面向各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体味到农行人的诚挚，感触到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平庸的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、规矩;三是培养和睦的人际关系，与同事之间和谐相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，惟独这样，才干确的确实干出能经得起时光考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体味到，作为一名一线的员工，注定要平庸，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下好汉美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平庸的岗位上，让我深刻体味到，宏大正寓于平庸之中，平庸的我们一样能够奉献，奉献我们的热烈，奉献我们的诚挚，奉献我们的青春。平庸的我们一样能够制造出一片出色的天空，没有根基哪来高楼，没有平庸哪来宏大！人生的价值惟独在平庸的奉献中才干得到升华和完美。在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，