2022年银行消费者权益日活动总结.docxVIP

Word文档 PAGE 1 2022年银行消费者权益日活动总结 为推进银行业健康进展，营造和睦、诚信的金融环境，协作全市开展金融普惠年——六安市金融系统20XX年3·15金融消费者权益日主题活动。按照人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动计划要求，我行于20XX年3月15日开展315金融消费者权益日主题宣扬活动。  按照活动要求要求，我行在这次宣扬活动中围绕：负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题，乐观开展庇护金融消费者权益宣扬活动。宣扬的主要内容包括：银行卡、网上银行等金融产品学问及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和详细的程序等内容)和人民币反假等学问。以下是我行在这次宣扬活动中的基本状况：  一、工作部署  接到通知后，我行首先立刻召开相关部门会议，对金融消费者权益庇护工作举行部署，成立了以支行行长为组长，市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益庇护工作小组，负责营业网点的金融消费者权益庇护工作的组织推进和监督检查。并乐观与县委县政府、县消费者协会对接，利用金寨县开展3·15国际消费者权益日大型活动的契机，到现场设立宣扬询问站台，以扩大宣扬范围达到更好的宣扬效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作，乐观宣扬金融学问，特殊做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务平安与风险宣扬。同时，在活动中重点宣扬、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的收费政策，引导客户理性挑选银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的学问，了解自身可以享受到的权益。  二、活动宣扬  1、网点宣扬  我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的特地机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的看法建议举行汇总收拾，对于提出建议比较多的问题举行整改优化。第二我行借助各种业务宣扬渠道，包括横幅、大屏幕、宣扬折页手册、等多种形式，开展金融学问的宣扬。在营业网点张贴宣扬海报，发放宣扬折页，提高客户的平安用卡意识。  GZ85.com更多总结  2022消费者权益日活动总结  每年3月既是春暖花开的季节，更是消费者的节日，即将到来的3·15国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新转变的时机。20xx年，注定是不平庸的一年，今年是我国十三五的开局之年，新变化、新进展、新格局一切都展现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的20xx年消费维权年主题，也确定为新消费我做主。  20xx年，随着互联网金融转变大众的投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面向新金融，如何把握新的金融学问，认识把握新的金融产品，不至于落伍于迅速进展的时代，已成无数消费者的迫切需求。  20xx年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益庇护工作的指导看法》当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参加者，也是金融行业持续健康进展的推进者，加强金融消费者权益庇护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信念，维护金融平安与稳定，促进社会公正正义和社会和睦具有乐观的意义。  作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业，也将用围围着新消费的主题，给消费者提供出更具人性化的服务，那么在这些新思维、新创新、新服务推进下的沈阳金融业，将在3·15展现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融学问普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此，广发南京街支行将启动20xx支行机构诚信服务宣扬月活动，让金融新消费的相关宣扬以越发贴近百姓的视角与消费者实现零距离。  活动期间，消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(NJJ95508)、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域碰到的新消费行为和现象，提出自己的怀疑，届时，我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者提供准时完美的解答。  为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣扬展板。同时，为了给金融消费者更完美和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融学问普及工作，让每一位消费者在3·15到来之际，成为一位把握新时代相关金融学问的新时代消费者。  小学消费者权益日活动总结  以下是我为大家细心收拾的《小学消费者权益日活动总结》，供您查阅。