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物业管理服务措施
－、导入 ISO9002 质量管理体系
长城物业管理公司于九七年建立了 ISO90002 质量保证体系，并顺
利通过英国 SGS 公证行的第三方认证，通过三年多的实际运作和持
续改进，质量保证体系已日趋完善和稳定，并具有较强的可操作性，
质量保证体系已成为我们提供规范化、标准化物业管理服务的基石。
随着国际标准化组织于 2000 年 12 月颁布了 2000 版质量管理标准，
我们审时度势，积极跟进，及时对原有的质量体系进行了改版，并于
2001 年三月份成功获得 IS09002 ∶
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