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大学生网上购物市场调研策划书 大学生在淘宝店铺购买服饰的市场调研策划书 一、 调查的目的和意义 随着互联网和通信技术的发展，网上商店迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。越来越多的人都在网上开了自己的网上店铺，为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，我们将调查分析总结并以此来作为一家淘宝店铺的行为准则，使店铺盈利做大。而我们的调查是基于一家服装淘宝店铺这个点展开的。此调查为商家进一步开拓大学生群体市场做参考，更好的为大学生顾客提供网上购物服务。 二、 调查内容 （一）调查大学生网上购物的认知程度，网上购物的原因，对商品服务的敏感程度。了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。（二）调查了解大学生对网上购物支付流程、支付方式、邮寄方式的选择及了解程度。（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。（五）调查大学生对网上购物各种环节的信任度。 调查范围：江西师范大学理工科大学生。 调查调查对象：江西科技师范大学大一至大四在校大学生，采用分层抽样的方法江西科技师范大学大一到大四