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目录 CONTENTS * * * * * * 网站购票的退票办理 没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。 网站购票的退票办理 没有换取纸质车票 已换取纸质车票 已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，须携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，还须提供订单号码（E+9位数字）。 网站购票的退票办理 网站购票的退票办理 使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，须经车站确认后按规定办理。 进站后 网站购票的退票办理 因伤、病或者承运人责任中途下车的，须凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。 中途下车 目录 CONTENTS * * * * * *