纳税服务规范2.3版解读完整教学课件.pptx

纳税服务规范2.3版解读完整教学课件纳税服务规范内容讲解全国纳税服务规范全国税收征管规范1、自2014年10月1日开始试行。2、对税务人员前台事项办理的规范。3、依纳税人申请事项的规范。4、适用于办税厅前台人员。5、分为九个章节。每个事项分为业务描述等内容。1、自2015年 月1日开始试行。2、对税务人员前后台事项办理的规范。3、包括依纳税人申请和税务机关依职权事项的规范。4、适用于办税厅前台和管理部门后台人员。5、分为十一个章节。每个事项分为事项描述等内容。纳税服务规范主要内容之一：纳税服务规范总体介绍之二：纳税服务规范分章节介绍之一：纳税服务规范总体介绍纳税服务规范的背景意义1纳税服务规范的总体说明2纳税服务规范的进程演变3 （一）纳税服务规范的背景意义党的十八大：首次提出“基本公共服务均等化”全国税务工作会议：优质便捷的服务体系便民办税春风行动： 纳税服务示范县-重庆璧山问题所在及对策：建立“流程更优、环节更简、耗时更短、 效果更佳”的全国统一的纳税服务规范 （一）纳税服务规范的背景意义意义1： 践行群众路线、推进“便民办税春风行动”的常态化工程意义2：提高国家税收治理能力、推进税收现代化建设的重大举措意义3：全面贯彻落实国务院转变职能、简政放权要求的重要路径意义4：促进基本税务服务均等化的具体措施意义5：税务机关改进作风、树立新形象的有力抓手 （二）纳税服务规范的总体