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物业秩序主管转正个人工作总结 时光飞逝，眨眼间到了2**3年末，在此一年中，秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务，现将2**3年度工作具体情况总结如下： 1.团队合作和效率提升秩序维护部门是公司的重要部门，在社区秩序维护中起着决定性作用，如停车位、道路拥堵、通道监控等问题。订单维护部第一时间及时处理，全力配合各部门完成各项工作，及时发现问题，及时解决，杜绝拖延。当社区消防通道被严重占用时，秩序维护部门积极配合工程部门完成园区消防通道的清理工作；没有停车位的划分，改善了园区内车辆的无序停放，实现了团队精神，工作效率进一步提高。 2、坚守岗位，义不容辞在过去的一年里，秩序维护部一直处于工作人员缺编状态，在职的安防员工作任务重、压力大的情况下，休息时间减少，公休时间被占用工作，并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间，秩序维护部全体人员高度警备，关注天气情况，及时将地下室、车库的积水清扫干净，维护了公司的利益。 1.行业标准、定期财产安全培训。培训的总体目标是培养高素质的安全人才。岗前培训和在职轮换培训是提高财产安全质量的重要途径。每月进行车辆指挥、消防知识等方面的培训和演练。通过讲解、学习和演练培训，所有安保人员都能不同程度地提高思想认识和日常工作，从而提高安保团队的工作能力。定期对所有安保人员进行内部培训和教育，积极营造员工的荣誉感、自强感和责任感。在日常工作中，引导保安人员提高服从意识、文明值班、礼貌待客，提高服务能力。结合本部门实际情况，不定期检查保安人员的仪容、礼貌和行为规范，提高全员落实制度的意识。 2**4年度的工作计划如下： 一、 团队建设 团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。，我们将从以下几点做好团队建设： 1.从员工做起，员工紧密团结，合作到位。 2.管理者心理始终装着员工，支持员工的工作，关心员工的生活，用管理者的行动和真情感染身边的每位员工，平时多与员工沟通交流，给员工以示范性的引导。 3.找到员工的闪光点，激发员工的积极性和创造性，让员工参与管理，为员工创造展示自己的平台，形成团结合作的氛围。 4.让员工感到家的温暖，在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担，个人的事就是团队的事，团队的事就是大家的事，对待每个人每件事都要认真负责。 二、 提升专业技能和服务意识。 物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等，尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等，建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。 三、 工作职责、客户沟通和质量改进 1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。 2.根据物业服务合同和公司管理要求，制定安保工作计划并组织员工实施。 3.根据保安工作计划，负责组织安排保安班组的日常工作。 4.监督、检查、指导保安组长的工作，全面掌握保安人员的在岗和值班情况。 5.关心保安队员的生活，了解保安队员的思想状况，对保安队员进行业务培训。 6.根据物业管理区域的治安情况，妥善安排安保人员的工作，以适应形势的变化。 7.根据公司制定的突发事件应急预案，合理安排保安人力，消除各种不安全因素。 8.每月检查各班组任务的执行和完成情况，并给予相应的奖惩。 9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系，聘请他们给予业务指导和帮助。 10.注重降低无效成本，实行点滴节约，减轻公司负担。 11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。 12.确保物业管理区域的治安、消防和车辆存放安全。 13.并且做好相应的登记记录和存档。 14.加强各公园的巡查频率，重点调查公园死角、围墙、地下室等场所。 四、各部门的协调 积极配合物业其他兄弟部门的工作，不计内外责，注重公司利益，忽视个人得失。 2021年即将过去，我们满怀信心的迎来2021年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，在部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下：