瑞隆众信信访投诉举报管理系统.pptVIP

提升了工作质量 增强了数据分析能力，为领导的决策工作、上级部门的数据共享要求提供有效支持 强化了监督手段，提高了信访办理质量，所有办理细节都有据可查，随时可监督核查。 建立了信访档案库，能够随时跟踪事态发展 加强信访工作的管理，对信访工作流程进行了规范化、标准化 使用效果分析– 系统运行后（二） 提高了工作素质 方便了工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习 提高了工作人员的综合素质和工作水平 提高了工作效率：之前每年只能处理信访件2000-3000件，现在每年处理4万-6万件。 使用效果分析– 系统运行后（三） 降低了工作成本 信访信息全部电子化、统一存储，降低了档案保管成本 工作通过信访平台开展，减少不必要的信访环节，从而降低信访成本 工作人员学习、考试全部电子化，降低了学习成本 使用效果分析– 系统运行后（四） 目录 系统简介 1 硬件系统 2 系统使用效果分析 3 4 软件系统 5 关于瑞隆众信 关于瑞隆众信 – 部分案例 北京市劳动局12333一期 北京市出入境管理总队 北京市环保局12369中心 辽宁省营口市12359市民投诉中心 北京市公园管理中心非紧急救助服务中心 天津市环保投诉举报热线 软硬件维护服务 电话及网络支持服务 系统版本升级服务 完整的培训教材和课程 定期回访 关于瑞隆众信 – 支持与服务