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秀外+养内=美丽与健康同在 《迈向成功十步曲》诊所连锁版本 广东新海得实业有限公司 香港阶梯成长国际管理学院 新姿成功的轨迹就是： 《迈向成功十步曲》 STEP1: 明确目标，坚定信念 STEP2 起步行动，基础准备 STEP3 零售 STEP4 跟进服务顾客 STEP5 拓店 STEP6 辅店 STEP7 建立区域平台 STEP8 复制 STEP9 团队管理 STEP10 成功导航 迈向成功十步曲 STEP6 辅店 辅店（跟进）的动力 跟进—诊所返单，销量提高——团队业绩高——收入高 辅店的重要性 开发一个新客户的成本是维持一个老客户的5~6倍。 开发一位新客户可能要10小时以上，而失去一位客户无须1分钟。 一个忠诚型的老客户，将给我们带来价值百万的生意额。 客户忠诚度提高5%可导致利润增长25%~85%。 提示：每一家诊所都有潜力，我们的目标是让每家诊所的销量都能达到30万/年以上。 辅店应该具备的心态(领导者) 责任 相信 付出 以身作则 包容 Best策略 相信他们 Believe in them 鼓励他们 Encourage them 与他们分享 Share with them 信任他们 Trust them 关于辅店，常见问题有哪些？ 诊所常见的问题 骨干常见的问题 诊所态度不好 诊所不返单 诊所不主动