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2025年项目管理专业务流程图与项目管理办公室运作专题试卷及解析1

2025年项目管理专业务流程图与项目管理办公室运作专题

试卷及解析

2025年项目管理专业务流程图与项目管理办公室运作专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，业务流程图的主要作用是什么？

A、计算项目成本

B、可视化工作流程和依赖关系

C、分配项目资源

D、制定项目时间表

【答案】B

【解析】正确答案是B。业务流程图的核心作用是通过图形化方式展示工作流程、步

骤顺序和各环节的依赖关系，帮助团队理解业务逻辑。A选项涉及成本管理，C选项涉

及资源分配，D选项涉及时间管理，这些都有专门的管理工具和方法，不是流程图的主

要功能。知识点：业务流程图的功能与价值。易错点：容易将流程图与其他项目管理工

具的功能混淆。

2、项目管理办公室（PMO）的哪种类型主要提供项目模板和最佳实践支持？

A、控制型PMO

B、支持型PMO

C、指令型PMO

D、混合型PMO

【答案】B

【解析】正确答案是B。支持型PMO主要提供咨询、模板、最佳实践和知识库等

支持性服务，不直接控制项目。A选项控制型PMO会要求项目遵循特定流程，C选项

指令型PMO直接管理项目，D选项混合型PMO结合多种模式，但题干描述的是典型

的支持型PMO特征。知识点：PMO的类型与职能。易错点：容易混淆不同类型PMO

的控制程度。

3、在绘制业务流程图时，菱形符号通常代表什么？

A、开始或结束

B、处理步骤

C、决策点

D、输入或输出

【答案】C

【解析】正确答案是C。在标准流程图符号中，菱形表示决策点，需要根据条件选

择不同路径。A选项用椭圆表示，B选项用矩形表示，D选项用平行四边形表示。知识

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点：流程图符号规范。易错点：容易混淆不同形状符号的含义。

4、PMO在组织中的主要价值体现在哪个方面？

A、替代项目经理的职责

B、提高项目成功率和资源利用率

C、直接负责项目执行

D、制定技术解决方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。PMO的核心价值是通过标准化管理、资源共享和经验积累

来提高项目成功率和资源利用效率。A选项错误，PMO不替代项目经理；C选项属于

项目团队职责；D选项是技术团队的工作。知识点：PMO的价值定位。易错点：容易

将PMO与项目执行团队的职责混淆。

5、业务流程优化通常遵循什么顺序？

A、分析设计实施评估

B、实施分析设计评估

C、设计分析实施评估

D、评估分析设计实施

【答案】A

【解析】正确答案是A。标准的流程优化顺序是先分析现状，再设计新流程，然后

实施改进，最后评估效果。其他选项打乱了逻辑顺序。知识点：业务流程优化方法论。

易错点：容易混淆各环节的先后顺序。

6、PMO治理委员会的主要职责是什么？

A、执行具体项目任务

B、制定项目管理标准和政策

C、编写项目文档

D、进行技术测试

【答案】B

【解析】正确答案是B。PMO治理委员会主要负责制定组织级的项目管理标准、政

策和治理框架。A、C、D选项都是项目执行层面的工作。知识点：PMO治理结构。易

错点：容易将治理委员会与项目团队的职责混淆。

7、在流程图中，箭头线通常表示什么？

A、数据存储

B、控制流或数据流

C、处理步骤

D、注释说明

【答案】B

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【解析】正确答案是B。箭头线表示流程的方向，即控制流或数据流的路径。A选

项用圆柱形表示，C选项用矩形表示，D选项用虚线框表示。知识点：流程图符号含义。

易错点：容易忽略箭