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结构化面试的特点及分类 结构化面试也称标准化面试，指的是对面试的各种要素进行标准化、程序化、结构化处理的一种技术手段。通过对职位特点的分析，将考核要素、面试题目、评分标准、评价方法与职位进行对应。在标准化的操作下，面试官按照既定好的流程，按既定的顺序提出相同的问题，再按同样的标准进行评分。这样一来可以有效地避免不同面试官因主观因素对应聘者的评价产生偏差，同时也使同一职位的不同应聘者可以进行可量化的比较。“结构化”作为一种重要的缓冲变量，使得结构化面试比非结构化面试具备更高的信度和效度。 1. 结构化面试的分类 结构化面试主要分为两类，即描述性面试和情境性面试两种。描述性面试的设计原理是基于“过去的行为是对未来行为的最好预测”。面试问题的设置导向，是要让面试官通过应聘者过去的工作、性格等因素预测其是否在未来符合岗位需求。在面试前，需要招聘团队分析好岗位胜任特征，并以此为依据设计对应特征的考核项目或考题，并给出可以量化的评分标准；情境性面试的设计原理是基于动机理论中的目标设置理论，即人未来的行为会很大程度地受他的目标或行为意向的影响。情境性面试为应聘者搭建了一个未来工作场景的假设情景，考察应聘者在该情景中的行为，并对行为的各个维度进行量化打分，并以此对应聘者在将来真实工作情境中的行为做出预测[ 3][ 4]。 2. 结构化面试的特点 (1）面试设计的科学化。结构化面试设计首先要求对