第1章 市场调研概述.pptVIP

* 《市场调查与预测》 主讲教师：顾秀君 商学院工商管理教研室 gxj203ntu.edu * 市场调研与预测 课程名称（中文）：《市场调查与预测》 课程名称（英文）：Marketing Research and Forecasting 课程性质：必修 总 学 时：48学时（16周）（实践学时：3学时） 学 分：3 考核方式：考试 成绩组成：市场调查报告、作业、课上习题完成情况、出勤 平时成绩：平时作业、市场调查实践（方案、报告）、课堂提问讨 论、出勤率等 教学要求 * 市场调研与预测 教材及参考书 （一）教材 1、 《市场调研与预测》，胡祖光等主编，中国发展出版社，2019.5版 （二）参考书 1、《市场调研精要》（第3版）, (美)小卡尔· 迈克丹尼尔,电子工业 出版社,2019.8版 2、《市场研究典型案例》,郑方辉等主编，华南理工大学出版社, 2019.2版 3、《市场调查与预测》,龚曙明编著,清华大学出版社,2019.3版 4、《市场研究》,叶明海,同济大学出版社，2019.8版 5、《数据统计分析与SPSS应用》余建英等编著，人民邮电出版社， 2019.4版 6、《市场调研与预测》，陈启杰主编，上海财经大学出版社，2019.8版 * 市场调研与预测 （一）参考资料 1、《市场调查》（杂志） 2、《市场研究》 （杂志） 3、《预测》 （杂志） 4、《销售与市场》 （杂志） 5、《营销导刊》 （杂志） |6、《中国经营报》 （报纸） （二）相关网站 零点调查研究集团 horizon-china/ AC 尼尔森 cn.acnielsen/site/index.shtml 3SEE市场研究信息网 3see/（市场研究公司相关资料） 天极网（多为IT、移动通讯方面） data.chinabyte/ 慧典市场研究报告网 hdcmr/（分类行业） 中国行业研究网 chinairn/ 塞迪数据在线 cciddata/（电子类产品） 参考资料及相关网站 ??第1章 市场调研概述 市场调研是指个人或组织为特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的、系统的、有目的的活动与过程。 * 市场调研与预测 第一节 有关市场调研与预测的若干基本问题 一、市场调研与市场预测之间的关系 市场调研是市场预测的基础。 市场调研比市场预测的内容范围更广。 市场调研是经常性的活动，而市场预测具有一定的阶段性。 市场调研是说明市场的过去和现在；而市场预测是说明市场的未来。 * 市场调研与预测 包括需求和供给两方面 学科范畴 一门边缘性学科 专指商品市场 属于经济预测的重要范畴 二、《市场调研与预测》学科范畴 * 市场调研与预测 作用一 作用二 作用三 作用四 市场调研为企业/行业的生存和发展寻找发展机会 市场调研为企业制定正确经营决策提供科学依据 市场调研能为企业改善经营管理提供依据 市场调研能有效避免企业（政府）项目投资失误 第二节 市场调研的作用、类型和程序 一、市场调研的意义和作用 * 市场调研与预测 1 描述功能 指收集并陈述事实。如行业的历史销售趋势等。 2 诊断功能 指解释信息或活动。如改变包装和价格会对销售产生什么影响？ 3 预测功能 精确的市场调研是正确进行预测的基础。 第二节 市场调研的作用、类型和程序 二、市场调研的功能 * 市场调研与预测 全面、详尽的调研，有正式的调研计划和实施方案 初步了解情况，走一走，看一看，不需正式 的调研计划或方案 针对某一专题，对原因与结果之间的关系进行调查研究 探测性 调研 描述性 调研 因果性 调研 第二节 市场调研的作用、类型和程序 三、市场调研的类型 * 市场调研与预测 第二节 市场调研的作用、类型和程序 调研准备阶段（企划篇） 确定调研目的; 可行性研究：经济上（成本效益分 析、投资报酬率法）、技术上、时间上； 制定调研方案和工作计划; 建立组织，培训人员。 1 调查实施阶段（方法篇） 搜集现成资料 搜集原始资料 2 整理分析阶段（分析篇） 资料的整理 分析撰写调研报告 3 四、市场调研的程序 * 市场调研