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电话销售时如何找到拿主意的人
你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。
知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望
在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被
告知在决定购买前,还有一个你从未通过话的人必须被说
服。你本该首先与那个人通话。如果你成功的说服了一个本
不该拿主意的人同意购买你的产品,这只会增加你的销售成
本, 同时给你或你的同事带来不便。当真正的决策者入场
后,很可能你的产品被退回, 订单被取消。
找到拿主意的人可能是一个复杂的过程。你也许需要和多个
人打交道,他们可能是在一个垂直的层面上,也可
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