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全球常见物流公司简介 UPS FedEx DHL EMS DPWN 物流模式 企业自营物流 第三方物流 我国常见物流公司简介 申通快递 顺丰速运（集团）有限公司 上海圆通速递有限公司 中通快递 宅急送 电子商务与物流的关系 电子商务对物流业提出了更高的要求，把物流业提高到了一个新的高度 电子商务的全球化特点使得客户分布全球各地，因此对物流的服务水平 物流是电子商务的重要组成部分，是实现电子商务的最终保证 电子商务与物流相互促进，相互发展 案例4-1物流是电子商务生存于发展的命脉---亚马逊 任务操作 任务一 为一家淘宝店找到合适的物流公司 任务二 用智慧记进销存软件记录自己的淘宝店的进货、销售和库存信息 项目五 电子商务与网络营销 知识目标 1.掌握网络营销的基本概念 2.了解网络营销的基本工具 3.熟悉网络营销的基本步骤和方法 ? 能力目标 1.能理解网络营销的基本术语 2.会操作基本的网络营销工具 3.会策划基本的网络营销方案 ? 项目引入 打开新浪微博输入温州微博美食，跳出来的是众多的微博美食店铺如呗家卤味、开心菜园等，这些都是在微博上卖美食的，而预定的人也不在少数。 比如SeventeenCake_夏未的黑森林蛋糕，我们吃了以后赞不绝口。朋友说，这家的老板是个小姑娘，之前学蛋糕制作学的玩的，学会后，因为爱上微博，就灵机一动开了一个微博蛋糕店;通过微博私信订购，没想到一炮而红。由于生意火爆，老板不仅每天限款限量，价钱一点都不少，一个8寸的蛋糕卖到250元，老客户才有20元的折扣。如果超出四公里的配送，则客户需要自提。 项目引入 这是一个小而美的创业生意。因为就此一家，别无分店。店主不需要像传统蛋糕店那样去大而全准备无数的物料。而是可以每天限款限量;不仅可以给客户每天不同的口味和惊喜，而且简化了服务流程，省掉不必要运营成本。发展的忠实粉丝，每个都成为了蛋糕店的免费宣传员。 （本案例由作者根据网络相关资源改写,资料来源： 温州网 ） 【思考】 1.微博除了通讯和发博文之外还可以用来做什么？ 2.他们是怎么用微博建立起自己的品牌的? 网络营销 电子商务成为了一个大的市场和商机，商家们都跃跃欲试进入这个市场，然后这个市场越来越大，同类型的商家越来越多，商家们到底怎么样才能脱颖而出，抓住目标消费者，这个时候网络营销派上了用场 电子商务与网络营销 电子商务涉及的范围非常广，包括网络支付、电子商务法律法规、电子商务运营和环境的安全、网络营销。因此，网络营销是电子商务的一个组成部分，主要是指电子商务产品销售的前期产品信息的发布、传递 网络营销在电子商务中的主要功能也是产品销售前期的网站或产品的推广、促销等 网络营销与市场营销 网络营销是市场营销的一个分支，市场营销中很多的营销理论在网络营销中也是一样使用的 网络营销与市场营销的不同之处在于网络营销是基于互联网的营销活动，其活动基础是建立在网络之上 网络营销的主要渠道是建立网络渠道，通过网络工具和手段进行营销活动 市场营销渠道主要是建立实体渠道进行营销活动，但网络渠道也是其中一种 网络营销的定义 Cyber Marketing主要强调的是在计算机网络的虚拟空间上进行营销； Internet Marketing主要强调的是指在Internet上开展营销活动； Network Marketing主要强调的是指包括Internet、专用网、增值网等在内的所有可在计算机网络上开展的营销活动； e—Marketing是目前比较习惯和采用的表述方法，主要体现的是e字，e-表示电子化、信息化、网络化涵义，强调得实在电子化、信息化、网络化环境下开展的营销活动 网络营销与4P 产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） 网络营销与4C 消费者（Consumer） 成本（Cost） 便利（Convenience） 沟通（Communication） 网络营销与传统营销 网络营销更节约营销成本 网络营销比传统营销更高效 网络营销更能满足消费者的个性化需求 网络营销对传统营销方式产生冲击 网络营销不可能取代传统营销，两者共同发展 网络市场调查 网上直接调查 网上间接调查 网上市场调研步骤 确定调研目标 制定调查计划 收集和分析信息 攥写报告 案例5-1可口可乐：一次市场调研失败的教训 网络营销常用工具 搜索引擎营销 微博营销 论坛营销 网络广告 网络公关 搜索引擎营销 搜索引擎营销，就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户 案例5-2 奥巴马胜选是一个完美的搜索引擎营销案例 微博营销 微博，即微博客（ＭｉｃｒｏＢｌｏｇ），是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以