药店店面管理的经营分析.pdf

店面管理的经营分析 1. 来客数 来客数(顾客数)，门店经营的核心问题，甚至是门店所有工作的核心目标。 在市场竞争环境中，市场占有率主要衡量指标是来客数，分析同一商圈零售门店的竞 争能力主要看来客数的占有率。提升来客数既是重点又是难点。 一般在信息系统中所说的来客数是指客流量（交易的笔数）。 1) 怎样提升来客数 来客数的提升主要从提升流动人口来店数，培养顾客忠诚度（如会员制管理）以提升 顾客入店率、顾客交易比率三方面着手。 具体在信息系统中可以通过促销、会员管理、导购服务等实现。