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PMP 需要掌握的 139 个工具和技术 名称 描述 PDM 紧前关系 绘图法（节点节点法，方框代表活动，箭线代表逻辑关系法 AON） 对应过程 排列活动顺序 SWOT 分析 报告系统 从内部优势、劣势；外部机会和威胁不同角度进行分析 识别风险 项目经理获取、保存、向干系人发布信息的工具（软件包）报告绩效 备选方案识 头脑风暴、横向思维和配对比较别 备选方案分 分析和选择多个可选方案析 变更控制会 CCB，变更控制委员会，重要干系人组成负责评审、批准 （CCB） 变更请求 标杆对照（基将项目与其它项目对比找差距、制定改进措施准对照） 采购绩效审 根据合同对卖方审查业绩查 定义范围 估算活动资源 实施整体变更控制 规划质量、实施质量保证管理采购 采购审计 采购谈判 对项目采购过程进行审查，找出经验和教训 作为买方和卖方谈判 结束采购 实施采购 参数估算 利用历史数据与其它变量的关系，生产率、成果数量，装 修地板 5 块/小时 估算活动持续时间、估算成本 产品分析 产品分解、系统分析、需求分析、系统工程、价值工程和 价值分析 定义范围 成本汇总 以 WBS 中工作包为单位汇总，得出总成本 制定预算 成本效益分 对质量活动进行分析评估是否合适析 冲突管理 解决项目冲突，解决问题、强制、撤退、缓和、妥协 出版的估算 外部公司发布的生产率和资源单价数据 规划质量、实施质量