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设计防错案例 防错法概述 防错法日文称POKA-YOKE,又称愚巧法、防呆法。意即在过程失误发生之 前即加以防止。是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段， 使作业人员不特別注意也不会失误的方法。 一、“质量杠杆”原理 1 2 3 4 5 1－设计开发（回报1:100） 2 －制造开发（回报1:10） 3－装配（回报1:1） 4 －服务（回报1:1/2） 5－用户抱怨，投诉（回报1:1/20） 由图可知，对产品质量而言，在其形成之前越早采取措施效果越明显。 二、“零缺陷”理论 1、质量就是符合要求； 2、产生质量的系统应立足于预防，而不是检验； 3、工作执行标准必须是零缺陷，而不是差不多就好； 4 、质量是用不符合要求的代价