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PDCA循环管理 提纲 PDCA循环 PDCA循环管理的特点 PDCA循环管理的工具 案例介绍 PDCA循环在医院质量管理 中的应用 PDCA循环 PDCA来源  由美国质量管理专家戴明博士首先提出， 所以又称为 “戴明环”。它是全面质量 管理所应遵循的科学程序。全面质量管 理活动的全部过程，就是质量计划的制 订和组织实现的过程，这个过程就是按 照PDCA循环周而复始地运转的。 PDCA循环 PDCA含义 P （Plan ）--计划 A P 根据任务的目标和要求，制定科学的计划。  D （Do)--执行 实施计划。  C （Check)--检查 检查计划实施的结果与目标是否一致。  A （Action)—处理 C D 对总结检查的结果进行处理，成功的经验 加以肯定并适当推广、标准