ISO90012015转版考试阐述题.docVIP

请说出新版￡09001:2015标准的10个主要变化：1:依据《附录SL》对标准的结构进行了调整；采用了HLS高 阶结构，该结构也是未来ISO管理体系所采用的统一结构；2:新版用“产品和服务”替代了“产品”，强调产品和 服务的差异，新版标准更加适合于服务型组织；3:明确提出了“评审组织所处内外部环境”的要求；明确提出了确定 组织的相关方及其要求（4.1、4.2）；4:明确提出“应对风险和机遇的措施”的要求（6.1.1、6.1.2）；5:用“外部提供的过程、产品和服务控制”取代“采购”，包括“外包管理”（8.4）；6:明确提出了“知识”的新概念，要 求组织对其知识进行管理（7.1.6）；7:更加