美发店发廊办会员卡的锁定顾客模式.pdfVIP

发廊发行会员卡的锁客模式 　　在大街小巷的大大小小的发廊中，没有发行会员卡的店家可以说是凤毛麟角，很多店 的经营者都在会员卡的发行和使用上绞尽脑汁，奇招百出。可以说，会员卡是发廊的经营 策略中非常重要的一个环节。从营销管理的角度上分析，会员制客户管理模式，是店家为 了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种 营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折 扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为店家喜爱，因为它所代表的 关系链最牢固，能为店家锁定大量的老顾客。 说通俗点，发行会员卡的目的就是为了锁 客。折扣卡的优惠模式一般比较简单，这种卡无须充值，无非是送一张卡给顾客或者以二 三十元的价格卖一张给顾客，以后顾客过来消费的时候凭卡打折付现金，这里就不详细讨 论了。我们主要探讨几种常见的储值卡优惠模式。 　　储值卡是发廊应用非常广泛的一种会员卡类型，也是发廊经营者较为偏爱的一种。因 为它在帮助店家留住顾客的同时，还能够提高店里的现金业绩。储值卡的优惠模式一般分 两种。 　　其一，充值送卡金或者项目，但以后消费不打折。比如充值 300 送 100 或者顾客烫完 头发后跟顾客说只要你今天在我这里办一张 800 的卡，这次烫发就送给你不