SAP ERP基础架构硬件项目投标文件（技术部分）.docx

PAGE PAGE 181 正本|副本 正本|副本 xx化学品(新疆）有限责任公司 SAP ERP基础架构硬件项目 投标文件 技 术 方 案 2015年8月31日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 技术参数要求点对点应答 4 1.1存储系统扩容： 4 1.2存储网络FC光纤交换机： 5 1.3服务器系统： 6 1.4技术服务、培训及应急响应 11 1.5项目集成方案及实施 11 2. 项目实施保证方案 12 2.0项目实施计划及范围 12 2.1项目组织及职责分工 13 2.2项目各阶段的项目文档及成果 14 2.3项目实施团队及项目经理人员列表 15 2.3.1项目经理简历和证书 15 2.3.2技术工程师简历和证书 17 2.4项目进度安排 21 2.4.1 安装前 22 2.4.2 安装－硬件、软件 24 2.4.3 安装后 26 2.5项目质量保证体系及方法 26 2.6项目风险控制 31 3. 项目实施方案 33 3.0 项目总体实施拓扑结构图（示意） 33 3.1 EMC DS300B 光纤交换机安装配置 33 3.1.1 DS-300B FC SAN交换机初始安装 33 3.1.2 DS-300B SAN交换机固件升级（参考） 33 3.1.3 完成光纤端口的光纤连接 34 3.2 VNXII 5400存储阵列配置及实施(参考) 34 3.2.1VNXII 5400存储阵列初始安装 34 3.2.2创建Pool/raid group/spare 35 3.2.3创建lun 35 3.2.4创建Storage Group 35 3.2.5完成主机端软件安装 35 3.2.6主机端识别并管理存储分配的磁盘 35 3.2.7VNX5400详细实施步骤 35 3.3 SAP ERP服务器虚拟化实施（参考） 38 3.3.1实施计划 38 3.3.2实施系统拓扑图 39 3.3.3集群规划 40 3.3.4安装ESXi server 40 3.3.5安装前准备工作 41 3.3.6 ESXi安装 41 3.3.7安装VC 51 3.3.8虚拟机部署 80 3.4 EMC Netwoker备份软件实施（参考） 103 3.4.1 备份服务器安装过程说明 103 3.4.2 备份客户端配置 114 3.5 EMC DD2500虚拟带库配置实施（参考） 122 3.5.1设备初始化 122 3.5.2 NAS功能配置 124 3.5.3 VTL配置 126 4. 项目培训方案 129 4.1培训目的 129 4.2培训地点和方式 129 4.3培训对象 130 4.4培训内容 130 4.4.1 EMC VNXII 5400 存储培训 130 4.4.2 EMC DD2500虚拟带库培训 131 4.4.3 EMC Networker备份管理软件培训 131 4.4.4 ROSE HA双机软件培训 132 4.4.5 SUSE LINUX操作系统培训 132 5. 技术支持及售后服务方案 133 5.1售后服务工作内容 133 5.2售后服务方式 133 5.3售后服务计划 134 5.4 故障相应和维护服务方案 135 5.5故障相应流程 136 5.6 应急服务措施 137 5.7售后服务保证措施 137 5.7.1卓优数据技术服务中心概述 137 5.7.2卓优数据技术服务中心理念 137 5.7.3最终用户的最佳选择 138 5.8服务响应 138 5.9定期预防性维护服务 139 5.9.1制定定期预防性维护方案 139 5.9.2系统性能优化服务 139 5.10服务期限 139 6. EMC服务体系介绍 139 6.1售后技术支持 140 6.2技术支持和服务的联系方法 142 6.3备件供应 146 6.4服务期限及服务内容 146 6.4.1EMC在全国的常设服务机构分布 147 6.4.2日常技术支持服务流程 148 6.4.3全球客户支持中心 151 6.4.4响应时间 151 6.4.5技术支持和服务的总结与报告 152 7. 本次投标产品介绍 153 7.1 E