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质量知识考试题库 一、单项选择题 1、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是 ( A ) 。 A、特性可以是固有的或赋予的 B、特性是针对产品而言的 C 、某产品的赋予特性不可能是 另外产品的固有特性 D、对特性的要求均应来自于顾客 2、下列判断错误的是( A )。A、质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组 织产品和服务的价值 B、质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C、被培训