华东中石油《企业运营管理》2022年春季学期在线作业（三）答案.doc免费

HYPERLINK http:// 来源奥鹏作业答案发布网 来源奥鹏作业答案发布网 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1:生产运营管理的研究对象是（ ）。 A:产品或服务的生产 B:顾客的需求 C:生产运营过程和生产运营系统 D:生产运营系统 正确答案: (单选题)2:某银行平均每天收到支票金额50万元，支票的平均传送、处理时间为三天。假定年利率为10%，该银行每年在支票交易上的利息损失是（ ）。 A:15万元 B:5万元 C:10万元 D:20万元 正确答案: (单选题)3:滚动计划方法的优点是（ ）。 A:计划是动态型的 B:执行时可以灵活改变计划 C:提高计划的连续性 D:计划是动态型的并且提高计划的连续性 正确答案: (单选题)4:假设某中心平均到达率为每小时10位顾客，每个服务台的平均服务时间为10分钟，共有两个服务台，则服务台利用率为（ ）。 A:83.3% B:75% C:17% D:50% 正确答案: (单选题)5:运营管理必须考虑如何对生产运营活动进行（ ）。 A:计划 B:组织 C:领导