客户入伙管理程序.docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 客户入伙管理程序 本文提要：假设客户托付他人办理入伙，需供应?客户托付书?、客户身份证原件及被托付人?身份证?原件及复印件，贴心管家和修理部技工伴随客户验收房屋,验房时假设客户提出质量问题,记录在?房屋交接验收表?上。  1.0目的:让客户便捷办理入伙手续。  2.0范围:管理处客服部。  3.0职责:  3.1客服部负责物业入伙的办理及档案的建立。  3.2其它部门负责帮助。  4.0程序:  4.1物业入伙程序:  4.1.1验证并存档客户的相关资料:  4.1.1.1?入伙通知书?;  4.1.1.2?购房合同书?原件,留存复印件;  4.1.1.3客户?身份证?或营业执照原件,留存复印件;  4.1.1.4假设客户托付他人办理入伙,需供应?客户托付书?、客户身份证原件及被托付人?身份证?原件及复印件。  4.1.2领取入伙资料袋:  4.1.2.1?业主登记表?;;  4.1.2.2?业主公约?一式两份;  4.1.2.3?前期物业管理效劳协议?一式三份;  4.1.2.4?房屋装修申请书?;  4.1.2.5?房屋使用说明书?及?房屋质量保证书?;  4.1.2.6?室内管线分布图?(含电、给排水平面图);  4.1.2.7入伙收