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程丹企业文化建设的主体会计学开篇案例:百货业潮人----程军第1页/共31页 “不拎女包,不算潮男”、“妖男不红,天理难容”……很难想象这么潮的话,是从50岁的武汉中心百货董事长程军嘴里说出的。在他心底,“潮”是拥有文化底蕴和自信的生活态度,而这种态度,无关年龄与性别。正是这种对“潮”的认识,使得程军在中心百货的华丽转型中确立了基本的思路。 如何将一个沉睡70多年的老牌百货商场唤醒,并推至潮流的最前线,程军从自身到企业,用了一种看似偏执的方式。程军要彻底颠覆中心百货在武汉市民心中“老气”的形象,使之成为武汉最潮的快时尚主题百货商场。 为了让中心百货彻底改头换面,程军对中心百货作出了一个大胆的决定,将原有的244个本土、大陆品牌全部清场,取而代之的是117个清一色外来潮牌。 程军出生于1961年,22岁的女儿在美留学,曾祖母为1937年南京城破时金陵女子大学舍监程瑞芳,祖父程维民与外公胡季岚都是民国时武汉商界闻人。他1980年进入中百集团前身百货大楼做营业员,1997年起担任中百超市总经理——汪爱群赏识程的综合素质。此后精心经营,公司迅速壮大。人送美誉湖北“超市王”,获得2006央视中国经济年度人物提名奖,担任社会职务如CCFA副会长、武汉连锁经营协会会长等。开篇案例:百货业潮人----程军第2页/共31页 程军教女甚严,女儿却认为父亲是个踏实、仔细的实干家,印象最深的父亲语录是“做人要厚道,做事要霸道。” 他说,自己事业发展的基本经验是:第一个坚持、超坚持。我在这个企业有32年了,我一直在坚持,坚持就会有改变。第二个就是创新,做领风的企业不做跟风的企业。第三个要培养团队。一个企业的迅速发展一定要有一个专业的团队。并形成自己独特的管理模式。 程军介绍,中心百货摒弃了“全场五折”、“狂降”、“劲减”这些百货传统的促销方法,取而代之的是一种快时尚销售方法,服装、饰品一站式购齐,最新最潮的时装在中心百货上架,如果你1周后来买上次看中的衣服,对不起,保鲜期只有7天,产品下柜。新中百的服务对象定位于年轻及时尚潮流的人群,心理年龄在18~38岁。同时,ZARA全国第二家A级店,及ONLY、VERO MODA、MANGO在武汉最大的旗舰店都已进驻。 程军透露,目前,全球33个奢侈顶级品牌正陆续进驻中心百货。问题与思考: 你觉得程军作为一家企业的负责人所持有的人生态度和价值理念对于企业的经营发展发挥了怎样的作用?第3页/共31页第1节 企业员工与企业文化建设第4页/共31页认识员工在企业文化建设中的地位和作用的基本前提 1、企业文化的实质是企业生产经营活动中累积起来的一切成果; 2、生产经营活动的参与主体是员工; 3、生产经营活动的成果的创造主体是员工; 4、生产经营活动的成果分享主体是员工。第5页/共31页一、员工在企业文化建设中的地位基本观点:员工是企业文化建设的基本力量。认识角度一: 从企业文化的精神层建设来看,员工所表现的整体价值认同是企业文化价值观的重要基础。 ----员工是特定社会文化背景下的员工 ----员工的价值判断通过员工的个体行为表现并最终决定企业的基本行为表现 ----员工的价值判断通过产品和服务转变回社会对企业的价值观认识第6页/共31页认识角度二:从企业文化的制度层建设来看:1、员工的实践活动是企业经营管理制度的产生的 基础;2、员工是各项管理制度最终的执行者;3、员工是各项制度是否科学合理的检验者;4、员工是制度的主要创新者。第7页/共31页认识角度三:从企业文化的物质层建设来看:1、员工的实践活动是企业物质成果的主要生产者;2、员工也是企业物质成果的具体使用者;3、员工是企业产品的消费者。第8页/共31页二、员工在企业文化建设中的作用第9页/共31页1、企业文化的创造者 企业生产经营活动的主体是广大员工,正是员工的直接参与才能创造出巨大的物质财富和精神财富,也才能将精神转变为物质。 员工是推动企业生产力发展的最活跃因素。第10页/共31页2、企业精神文化的提炼者 企业精神文化所包含的价值观、经营理念和企业精神等内容都是企业经营活动中提炼升华出来的,而提炼主体就是员工; 价值观等精神层面的内容还要得到全体员工的认可和接受。第11页/共31页3、企业制度文化的实践者 企业制度是建立在企业远景和价值观基础上的一系列行为规范和准则,其具体实践者是包括管理层在内的全体员工; 具体实践行为包括:规则的制订、接受和认可、执行和调整等。 员工并不是规则的被动执行者和接受者。第12页/共31页4、企业文化的传播者 企业文化具有辐射作用,这种辐射作用既对内也对外,尤其强调对外辐射; 辐射作用的载体是行为和物质; 行为的主体是人,是全体员工; 物质的创造者是人,是全体员工。第13页/共31页第2节 企业楷模与企业文化建设 企业楷模:
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