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. 四、家庭电、气、水事故 （一）燃气事故应急要点 1.居民家中发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，切断气源，打开门窗通风换气。液化气泄漏，还应沿地面挥动扫帚，稀释燃气浓度。 2.发现家中燃气泄漏，不要开启或关闭任何电器设备，不要在室内使用固定海或移动电话，避免发生火花引发火灾或爆炸。 3.液化气钢瓶着火时，可用湿毛巾从后向前盖住阀门将火扑灭，关闭阀门。火焰扑灭后，如果阀门失灵，可用湿毛巾、肥皂等将漏气处堵住，将液化气钢瓶迅速搬到室外空旷处，等待专业人员到场处理。 4.居民无论在何地发现燃气泄漏和由此引发的火灾或爆炸，均应在安全区域及时拨打电话报警。 （二）供水事故应急要点 1.发现供水管网停水、跑水等事故，应及时向供水单位报告抢修，减少水资源流失。 2.遇有水压突然降临时，居民可用家用洁净器蓄存水，以备应急之需。 3.如发生自来水水质混浊，变色，有异味时应停止饮用、报告供水部门。 4.爆管、泡水现场附近的人员、车辆应立即撤离事故区低洼处，防止积水淹泡造成损失。 5.行人车辆要原理抢修现场，防止因土质松软、水土流失导致空洞或地面塌陷、造成伤害。 6.供水管网修复后，应先打开水龙头放出沉积在管道内的杂质污染水（可用于冲厕等非生活用水）、待供水部门通知水质已达标。再恢复饮用。 防灾避险应急常识 一、紧急呼救常识 二、自然灾害 三、火灾事故 四、家庭电、气、水事故 五、交通安全常识 六、中毒事故 七、动物疫情 八、传染病预防常识 九、特殊伤害 十、公共场所突发险情 十一、非法侵害 十二、急救常识 一、紧急呼救常识 （一）紧急报警电话 紧急报警电话全国统一为：匪警“110”、火警“119”、医救“120”、交通事故服务“122”。拨打这四个电话，不用拨区号并免收电话费；投币、磁卡电话不用投币插磁卡。 1. 遇到抢劫、盗窃、杀人或有人打架、斗殴(械斗)以及发生灾害事故、家人(旁人)在紧急状态下需要公安机关救助时，拨打“110”报警求助电话。 2. 遇到火灾或化学事故时，应立即拨打“119”报管电话。 3. 遇到自己或他人突然发生重伤、急病等情况时，可以拨打“120”医疗救护电话。 切记：拨打报警电话是非常严肃的事，不要开玩笑或因好奇而随便拨打。 （二）“110”报警电话 1.确认拨通“110”电话后，，请立即说清楚发案、灾害事故或求助的确切地址。 2.请说清因为什么事；如果是发生了案件，则说明歹徒的人数、交通工具和作案工具等情况； 3.如果是灾害事故，请说清灾害事故的性质、范围和损害程度等情况。说清自己的姓名和联系电话，以便公安机关与你保持联系。 4.如果歹徒正在行凶，拨打“110”报警电话时要注意隐蔽，不让歹徒发现。 （三）拨打“119”报警电话 1. 拨通“119”电话后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免打错电话。 2. 准确报出失火的地址(路名、弄堂名、门牌号)。如说不清楚时，请说出地理位置，说出周围明显的建筑物或道路标志。 3. 简要说明由于什么原因引起的火灾及火灾的范围，以便消防人员及时采取相应的灭火措施。 4. 不要急于挂电话，要冷静地回答接警人员的提问。 5. 电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。 （四）拨打“120”医救电话 1. 拨通“120”电话后，应再问一句： “请问是医疗救护中心吗?”以免打错电话。 2. 说清需要急救者的住址或地点、年龄、性别和病情，以利于救护人员及时迅速地赶到急救现场，争取抢救时间。 3. 说清自己的姓名和联系电话号码，以便救护人员与你保持联系。 （五）拨打“122”交通事故电话 1. 准确报出事故发生地点及人员、车辆伤损情况。 2.双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理。 3.遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。 4.交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。 二、自然灾害 一、地震 地震是指地球内部缓慢积累的能量突然 释放引起的地球表层的振动，它的表现形式 是大地（地壳）的快速而剧烈的颤动。 二、海啸 海啸，有风暴或海底地震造成的海面恶浪并 伴随巨响的现象，是一种具有强大破坏力的海浪。 三、洪灾 洪灾时由于江、河、湖、库水位猛涨， 堤坝满溢或溃决，使洪水入境二造成的灾害。 四、泥石流 泥石流是在山区沟谷中，因暴雨、冰雪融化等 水源激发的、含有大量泥沙石块的特殊洪流。 五、火山爆发 火山爆发时一种奇特的地质现象，是地壳 运动的一种表现形式，也是地球内部热能在 地表的一种最强烈的显示，是岩浆等喷出物 在短时间内从火山口向地表的释放。 （一）地震应急方法 1