咨询式沟通技巧公交集团v1.0.pptxVIP

咨询式沟通技巧;北京易普斯咨询有限责任公司培训师 国家二级心理咨询师 沙盘游戏治疗师 动力取向心理治疗师 释梦师;热身;目录;哪类人？;性格是什么？ 稳定的态度和行为习惯;你了解自己么？;温和;猜一猜;测试吧;主要（24） 次要（21） 待提升（15）;CHENXI;;孔雀;考拉;猫头鹰;老虎;变色龙;分享吧;性格计划，如何提升性格魅力？;性格需要成长的部分;*孔雀，让活泼型统筹起来;*猫头鹰，让完美型快乐起来;*老虎，让力量型缓和下来;*考拉，让和平型振奋起来;以PDP的视觉，与不同类型的人打交道;与孔雀一起快乐 表现出对他们个人有兴趣;与猫头鹰一起统筹 做事要周到精细、准备充分;与老虎一起行动 讲究效率和积极务实;与考拉一起轻松 成为一个热心真诚的人;演一演;目录;心理咨询的有效性;沟通的基础是理解;沟通的基础是理解;很多时候关系影响了我们的沟通效果 关系中的安全感很重要;安全感是什么;38;安全感的获得——冻脸实验，抚育者的反馈;40;恒河猴的实验;;做一个安全的人：给对方积极的反馈和回应 报以微笑;;体验一下（转化）;体验一下（转化）;体验一下（转化）;练一练：寻找你的优势;积极关注;三明治沟通法;练一练：三明治沟通;理智沟通;理智沟通;情绪是什么;情绪的特性;情绪的特性;测一测：画出你的情绪;表达情绪;识别别人的情绪;天生性;不同民族的情绪敏感度; 恐