房地产培训-万科物业项目精细化管理.pdf

֬Ў+㦌Ў= ׁЎ 良品说明书 品 名：张安红 产品订购电话： 产品E呈现： 产品投入市场价值： 深圳房地产和物业管理进修学院客座教授 江苏柏萱物业管理顾问有限公司 注册物业管理师 无锡市物业管理招标考评专家 产品格言： 人与人之间的沟通就是从自己脸上真诚的笑容开 始，直到对方脸上与你一样灿烂，并且延续下去。 温馨提示：我们的课堂价值观 目录 1 广义的精细化及精细化相关理解 2 物业项目推行精细化管理首先要打造精英团队 3 精细化管理四大基础业务图片赏析 4 利用精细化的方法打造全国示范项目 5 精细化物业管理的获益 一、广义精细化及精细化相关理解  概念、必要性  原因 想一想 由 “精细化”三 个字，你想到了什么？ 每个细微之处彰显精细化 最好诠释精细化的产品 调研客户需求 销售方案 外型设计 插件 封闭的安全系统 新 加 坡 、 香 港 、 英 国 、 交 通 8/128 概 念： 精细化是更高层次的标准化、规范化； 物业项目精物细化管 必要性： 理是在常规物业管理的基础上，将常规物业管理引向深入， 实现制度与行为一体化的管理模式。 在目前的物业行业，不缺少物业专业人才，缺少的是精益求 精的执行者，不缺少各类规章制度，缺少的是对规章条款不 折不扣的执行。精细化物业管理将决定未来物业企业的生存， 故推行精细化物业管理是物业企业生存发展的必然途径。 必要性： 2016年11月29 日，首届物业管理产业博览会，住 房和城乡建设部陈伟：中国物业市场始终存在 着结构性矛盾问题，优质物业服务供应不足， 物业服务赶不上业主的消费需求。 行业竞争日益激烈 城镇化进程加速、成熟和复杂的消费群体诞生 法规、监管机制趋于成熟 专业化分工越来越细 成本急剧上涨，尤其是人力成本；行业利润低甚至趋向于零 行业责任边界不清，物业公司代人受过 二、物业项目推行精细化管理首先要打造精英团队  员工管理