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《智慧景区建设评价规范》 编制说明 团标制定工作组 二零二二年二月 一、 工作简况 （一）任务来源 《关于促进智慧旅游发展的指导意见》、《关于实施“旅游+互联 网”行动计划的通知》、《促进大数据发展行动纲要》的发布，都在 推动智慧景区的建设发展。智慧景区能够实现景区回报率的最大 化、增加二次消费，提升经营收入、降低运营成本、提高管理决策 水平、改善游客服务体验、提升知名度与形象。 智慧景区建设作为智慧旅游的重要组成部分，随着目标的提升、 技术的进步，引发了高质量发展，《智慧景区建设评价规范》团体标 准的制定显得尤为必要。 （二）编制背景及目的 “智慧旅游”是一个全新的命题，是大众旅游时代下的必然产 物。它是一种物联网、云计算、下一代通信网络、高性能计算、数 据挖掘、人工智能等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面 的应用，使旅游资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激 活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。智 慧旅游以融合的通信和信息技术为基础，以游客互动体验为中心， 以智慧产业创新促进产业结构升级为特色，以一体化的行业信息管 理为保障，是实现旅游产业转型升级的方式。 “智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现 人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。能够更有效地保护生态环 境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。“智慧景 区”也是“数字景区”的完善和升级，指能够实现可视化管理和智 能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更 广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。在国家加快智慧旅游的 政策引导下，越来越多的景区开始触网，寻求新的发展路径。 但目前仍未有任何关于智慧景区建设、评价的国家、行业标 准，因此，亟需制定《智慧景区建设评价规范》团体标准，对智慧 景区进行全面的评价，敦促智慧景区的发展与改进。 （三）编制过程 1、项目立项阶段 “智慧旅游”是一个全新的命题，是大众旅游时代下的必然产 物。《关于促进智慧旅游发展的指导意见》、《关于实施“旅游+互联 网”行动计划的通知》、《促进大数据发展行动纲要》的发布，都在 推动智慧景区的建设发展。但目前仍未有任何关于智慧景区建设、 评价的国家、行业标准，因此，亟需制定《智慧景区建设评价规 范》团体标准。 鉴于以上原因，标准起草组依据智慧景区评价相关标准，并结 合实际情况提出立项。 2、理论研究阶段 标准起草组成立伊始就开始收集整理国内相关的智慧旅游相关 资料及景区建设标准，为标准的起草奠定了基础。 标准起草组进一步研究了智慧景区建设要求，为标准的具体起 草指明了方向。 3、标准起草阶段 在理论研究基础上，起草组在标准编制过程中充分借鉴已有的 理论研究和实践成果，基于我们基本国情，依据智慧景区建设相关 要求，形成了《智慧景区建设评价规范》标准草案稿。 形成标准草案稿之后，起草组召开了多次专家研讨会，从标准 框架、标准起草等角度广泛征求多方意见，从理论完善和实践应用 方面提升标准的适用性和实用性。经过理论研究和方法验证，起草 组形成了《智慧景区建设评价规范》（征求意见稿）。 （四）主要起草单位及起草人所做的工作 主要起草单位山东睿谋科技有限公司、山东省芯网信息科技有 限公司、济南东港文化传播有限公司、山东蓝海印刷科技有限公 司、山东蓝海文化科技有限公司、蓝海印艺（山东）文化创意有限 责任公司、蓝海睿创科技（山东）有限责任公司、嘉泰（济南）文 化发展有限公司、雅昌文化科技（济南）有限责任公司等多家单位 的专家成立了规范起草小组，开展标准的编制工作。 经工作组的不懈努力，在2022 年03 月，完成了标准草案的编 写工作。在2022 年03 月，形成了征求意见稿。 2、 广泛收集相关资料。 在广泛调研、查阅和研究国际标准、国家标准、行业标准的基 础之上，形成本标准征求意见稿。本标准的制定引用的标准如下： GB/T 22239 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 GB/T 26355-2010 旅游景区服务指南 GB/T 30225 旅游景区数字化应用规范 二、 标准编制原则和主要内容 （一）标准制定原则 标准编制遵循“前瞻性、