16.技术服务和技术培训等相关btim系统功能说明.pdfVIP

1.概述 BTIM 是北塔公司基于多年管理实践推出的一款支持全方位IT 基础设施管理、以业务 价值作为 ，强调企业对IT 的全方位管理。 集北塔软件多年 IT 管理实践精髓于一体的综合 。BTIM 设计从企业IT 业 务服务管理角度出发，切合行业的最新技术发展将业务管理与IT 管理进行有效融合。通过 直观的事前管理呈现、先进的根源因 和智能联动分析，为用户IT 管理提供全面综合管 理解决方案。 BTIM 系统为用户带来了完整的解决方案，实现全面的IT 基础管理，使值班员完成实 时