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- 2022-04-07 发布于河北
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GFP19-2 客户意见与投诉处理程序 版本：1
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客户投诉处理程序
1. 目的
为加强与客户的沟通，保证客户的权利；树立公司诚信、友善形象，确保客户意
见、需求得到及时反馈，客户投诉得到及时有效的解决，提高顾客对公司产品的
满意度，积极预防损害公司
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