第十二章健康与安全演示文稿.pptVIP

组织行为学 第十二章 健康与安全 * （三）应对挫折的方法 汤克斯和夫格森（TomCox Eamonn Ferguson, 1991）结合应对的两种功能（针对问题和情绪）和两种形式（认知和行为），提出应对方式结构图。 组织行为学 第十二章 健康与安全 * 应对方式结构图 组织行为学 第十二章 健康与安全 * 挫折防御机制图 组织行为学 第十二章 健康与安全 * 第二节 心理咨询和员工帮助计划 一、员工心理咨询 心理咨询指受过专业训练的心理咨询人员运用心理学的理论、方法和技巧，通过良好人际关系的建立，帮助来访者找出心理问题产生的原因、探讨摆脱困境的对策，缓解心理冲突、恢复心理平衡，从而认识自我、发掘潜能，促进人格成长达到自立自强的过程。 组织行为学 第十二章 健康与安全 * 员工心理咨询-例 博罗烟草专卖局引进心理咨询 组织行为学 第十二章 健康与安全 * （二）心理咨询的类型 发展性咨询 适应性咨询 障碍性咨询 组织行为学 第十二章 健康与安全 * （三）心理咨询的原则 1.保密性原则 2.理解支持原则 3.发展性原则 4.启发性原则 5.整体性原则 6.防治结合的原则 组织行为学 第十二章 健康与安全 * （四）心理咨询的基本步骤 1.建立咨询关系 2.了解问题，收集信息，明确咨询目标 3.分析诊断 4.帮助指导，解决问题 5.结束和展望